单强炜您好。该区域属泰能热电供热范围，已列入泰能热电今年供热发展计划，现李沧区政府为该小区选择临时换热站位置为中海8号地块内，建安小区墙外。待建安小区5号地块正式换热站建成后，再进行换热站转换。目前建安小区庭院管网正在建设中，工程完工后，该小区单元用热率达60，即可实现供热。详情请咨询服务热线86688555。
留言板洒水车在作业时放出来的提示音乐能不能换成一些深受80后，90后年轻人欢喜的歌曲，比如蔡依林的《日不落》，《今天你要嫁给我》（特别是路过正在办婚礼的酒店的时候，或者是路过婚车行进的道路），《说爱你》，SHE的《波斯猫》，《不想长大》，张韶涵的《隐形的翅膀》，《香水百合》，周杰伦的《千里之外》，王力宏的《你是我心内的一首歌》，王菲的《传奇》，《因为爱情》，梁静茹的《勇气》，《暖暖》，阿牛的《桃花朵朵开》，羽泉的《奔跑》，《最美》，容祖儿的《挥着翅膀的女孩》。让80后，90后年轻人在路上听到路过的洒水车放出来的这些他们喜欢的歌曲心情会好点。
单强炜您反映的问题已答复，感谢您对市政公用事业的关心和支持。
留言板海岸路现已入住大量住户，出行只有海岸路杭州路口桥洞，路面狭窄、破损严重，晚上桥下无路灯。请尽快拓宽、整修路面，桥下安装路灯。
单强炜您好。我局主要负责城市供水、供气、供热、排水、环卫方面的工作，您所反映的问题非我局职责范围。下线后，我们将把您反映的问题转相关部门落实处理。谢谢。
留言板卢新民在海边建设龙宫，生活腐化，官德败坏，破坏海岸礁石，侵犯公共海岸。为全市人民所愤慨，请问有关部门何时查处？
单强炜您好。我局主要负责城市供水、供气、供热、排水、环卫方面的工作，您所反映的问题非我局职责范围。下线后，我们将把您反映的问题转相关部门落实处理。谢谢。
留言板耕地有红线，海岸线也应该有红线，任何开发不得逾越红线。希望青岛当局以卢新民为鉴，彻查青岛未爆出的贪污腐败现象，制定出台《青岛市海岸线开发利用管理规定》，编制海岸线功能区划和保护利用总体规划，划定海岸生态红线，进行海岸线功能分区，明确不同岸段保护级别、主导功能和生态环境保护要求，提出岸线分级分类保护与管制政策，同时落实责任单位，加强对违建单位和个人的监管处罚。用最严格的法律措施保护海岸线不受权力践踏。
单强炜您好。我局主要负责城市供水、供气、供热、排水、环卫方面的工作，您所反映的问题非我局职责范围。下线后，我们将把您反映的问题转相关部门落实处理。谢谢。
留言板杨家群金水苑近几年供热质量极差,供热户数就是达到60的供热要求了,供热站还要求要求供热的住户写保证书,保证如果供热不达标,也不要求退供热费,供热公司不解决也不闹不反映不投诉,这不是典型的霸王条款吗,他们还扬言市政公用局根本管不了他们,
单强炜该小区由杨家群供热站负责供热，经落实该小区第一年供热时，由于室内设施存在问题及参与率不够60，在居民的强烈要求下，双方达成一致签订了相关协议后实施供热。前期有用户反映过供热质量不达标的问题，为了彻底解决问题，今年我局计划对该区域热源和管网进行接管、调整，以彻底解决供热质量存在的问题。目前开源集团徐家东山热力公司和杨家村村委正就相关问题进行协商。
留言板黑龙江中路从金水路到城阳的那段，为什很多地方么没有人行道？而且很多公交站牌就是孤零零的一个牌子在哪，没有候车的亭子？
单强炜您好。我局主要负责城市供水、供气、供热、排水、环卫方面的工作，您所反映的问题非我局职责范围。下线后，我们将把您反映的问题转相关部门落实处理。谢谢。
留言板各区年年创城发钱，我们年年创城检查分文没有，我们的钱那里去了。
单强炜您好。我局主要负责城市供水、供气、供热、排水、环卫方面的工作，您所反映的问题非我局职责范围。下线后，我们将把您反映的问题转相关部门落实处理。谢谢。
留言板单局长给你们公用局提个建议吧，青岛的公厕是我在国内见过最干净卫生的公用设施之一，但是和国外相比还有很大差距比如：外观比较落后（缺少个性化、外表不统一），厕所内部还缺少很多设施（比如缺乏趣味性的东西：公益的标语、口号宣传、小笑话之类的小贴士），以及卫生纸、婴儿床、充电设施等等，希望随着设施的完善、大众意识的提高，把青岛建设的更美好。一家之言，经供参考。谢谢。
单强炜您好。近几年来，我市不断加大公共厕所建设力度，公厕建设水平有了较大提高，但您所反映的建设标准较低、设施不完善等问题仍然存在。为进一步提升城市整体形象，不断满足人民群众生活要求，在“十二五”期间，我市将加大公厕规划建设、改造力度，不断完善和提升服务功能，提高保洁管理水平。在“十二五”期间将新建、改建公厕260座，其中2013年城区计划新、改建公厕50余座。在新建公厕中，充分考虑内部设施人性化设计和公益宣传等内容。目前，我市已在李沧、崂山区建成配备儿童洗手台、婴幼儿护理台、老年人呼叫器人性化设施的新型公厕，下一步，将继续加大建设和改造力度的同时，将广泛吸纳社会各界的意见和建议，提高公厕的建设档次和设施水平。
留言板杨家群金水苑小区，自2007年开始冬季供热至今没达标，室内温度10至17度，存在许多问题，多年来与市有关部反应，2012年11月26日在行风在线与市公用亊业局单局长反映答复，现杨家群供热设施存在不足，是临过渡时期，2013年市供热管线将接小区，供热问题将会得到解决达标。近期又听讲杨家群供热站的供热设施资产问题，是村里投入资金不好处理需协商。我们小区今年供热又得不到解决。要求2013年7月2日市公用亊业局单局长又要上线，请他给我们小区一个答复，满足小区居民心愿。
单强炜您好。金水苑小区由杨家群供热站负责供热，为了改善该区域的供热质量，今年计划对热源和管网进行接管和调整，目前开源集团徐家东山热力公司和杨家村村委正就相关问题进行协商。我局也将加大协调力度，督促双方尽快达成一致意见，保障居民冬季的正常供热需求。
留言板单局长，您好！
近几年，在供水、供热方面，您为老百姓解决了很多问题，在此对你和你的团队表示感谢！我今天在你上线期间向你反映一个问题，看你能否协调和解决：李沧区万年泉路百通花园门前摆摊的人越来越多，无证经营小吃摊，尤其是学生放学期间严重影响交通，有的学生还吃一点，对孩子们的身体健康造成极大危害。80号院内还住着收垃圾的，垃圾满院都要，随地大小便，这样的环境在全市很难找到。这个问题我们曾经向李沧区有关部门反映过，但无人过问，我们真不明白，这样的政府到底在为谁服务？创城工作马上就要来了，我们希望立即取缔摆摊商贩，楼院内赶出拾荒人员，给孩子们一个安全的生长空间，换百姓一个干净的生活环境。我们期待着！
单强炜李沧区环卫部门将立即组织进行整改，安排专人对上下班高峰时段进行重点保洁，加大对该区域的道路保洁和垃圾收集力度，解决好该区域的环境卫生问题。占路经营问题，下线后我们将转办相关部门落实处理。
留言板青岛崂山区银川东路一号鲁信长春花园居委会临时物业青岛长乐未央物业管理有限公司
鲁信长春花园2007年交房到现在五年多，没有业主委员会，没有正规物业公司。
自来水，供电迟迟拒绝全部交给青岛市公用事业局大部分由临时物业青岛长乐未央
物业管理有限公司控制，业主要每月交电费给该临时物业公司买电买水。
由于各种原因部分业主拖欠物业费，该临时物业青岛长乐未央物业管理有限公司
便以此为手段限水断电来要挟业主缴费。
该鲁信长春花园有青岛崂山区设居委会，主任与临时物业青岛长乐未央物业管理
有限公司负责人是同一人。
请求政府相关部门监督鲁信长春花园居委会及临时物业青岛长乐未央物业管理有限公司
把业主用水用电的民生权利全部交到青岛市公用事业部门，由业主用公用事业卡直接缴费。
单强炜您好。我局主要负责城市供水、供气、供热、排水、环卫方面的工作，您所反映的问题非我局职责范围。下线后，我们将把您反映的问题转相关部门落实处理。谢谢。
留言板宁国三路附近卫生太差，到处乱停车，垃圾到处都是。请有关部门整治一下。
单强炜您好。收到问题后，市南区已派人前去现场查看，要求道路保洁员立即清理宁国三路的废弃物，今后将加强道路保洁力度确保宁国三路周边环境卫生整洁。同时，要求环卫公司举一反三，加大城区其他道路保洁力度，要求道路保洁员严格按照“六不六净”的工作标准规范作业，加大自查力度，发现问题及时整改，确保城区道路环境卫生整洁。
留言板单局长你好，我家是市北区嘉善路35号5号楼，我家住七楼，家中自来水压力很小，特别是用水高峰期，水流非常慢，都影响热水器的使用，是否有办法帮助协调解决一下，谢谢！
单强炜您好。关于您反映的嘉善路35号5号楼供水压力问题，海润集团刚刚进行了现场落实，经入户排查您所在5号楼4个单元居民家中压力均符合供水服务压力要求。关于您反映的影响热水器使用问题，请您留下具体地址和联系方式，下线后，我们将安排工作人员帮助您查明原因
留言板建议青岛所有的八九十年代之前落成的居民小区都弄上天然气，除了即将濒临拆迁的小区之外。
单强炜您好。关于您反映的老城区居民安装管道天然气的问题，我局一直高度重视，自2009年开始，组织供气单位制定了老城区居民用户发展计划。目前，供气单位已累计解决老城区690个片区，10.5万老居民的用气问题。2013年，供气单位在市区内共安排了97个片区，约7500户老居民的管道天然气安装计划，其中李沧区项目3项，涉及户数264户；市北区项目72项，涉及户数5949户；市南区项目22项，涉及户数1287户。上述区域的用户发展工作已全面展开，正按计划推进，目前已完成通气4500余户，其余3000余户居民户正在进行市政气源管道配套建设及户内安装工作，2013年底将基本完成老城区符合条件居民天然气安装的收尾工作。收尾工作结束后，供气单位将进行社区走访，并与各社区保持联系，对二次报装或遗漏的客户进行梳理，研究制定安装方案，解决居民用气需求。
留言板单局长好，润兴新海湾目前还属于城阳区，虽然和高新区仅一路之隔。小区今年10月份交付，到目前供暖手续还没办好，请问这是因为跨区政府供暖补贴的问题吗？业主们都想知道什么时间能办好手续？谢谢！！
单强炜您好。润兴新海湾属于城阳区供热范围，目前我们已将问题转交城阳区燃气供热管理处解决处理，我们将加强督查和指导。详情请咨询城阳区燃气供热管理处，联系电话：87868096。
留言板现在天然气还是原来的天然气吗？为何自今年开始每次做饭，天然气燃烧都会出一股很刺鼻子的味道？不要说是个别原因，据我所知不同城区都有出现这样的问题……究竟你们在里面又加了什么坑人的东西
单强炜青岛市管道天然气统一由中石化、中石油供应，气源质量符合国家标准。为确保及时发现天然气泄漏或不完全燃烧等问题，供气单位按照国家标准在城市管道天然气接收时加入不低于20毫克/立方米的四氢噻吩（又名加臭剂）正常燃烧不会产生刺鼻味道。对于您反映的问题，可能是燃烧不充分造成的，建议与供气单位联系，检查维修。
留言板青岛的道路开挖是不是太频繁？有没有规划？政府承诺的几年不开挖有效吗？青岛的财政款用不完吗？
单强炜您好。我局自2009年来建立了管线施工“统一组织和实施”管理体系，根据中长期发展规划，统筹制定年度管线掘路计划，并统一组织实施。同时，由市城乡建委牵头，交警、市政公用、公交和各区道路管理部门参加，建立了掘路联席会议制度，逐项研究确定每月的掘路项目，并向社会进行公示，有效减少了道路重复开挖问题。
留言板请问李沧区金水路819号伟东幸福之城二
