延安诊所，延安医院门诊推出“微导诊”服务 社区医院门诊服务内容、协和医院门诊时间、第一人民医院专家门诊、宁波妇儿医院专家门诊。
扫码安装后，即可享受延安医院“微导诊”。
“只要微信导诊小薇便会告诉你想要知道的就医信息。”近日，昆明市延安医院在全市率先推出“微导诊”服务，市民只需关注微信号，各类困扰患者的就医问题，可在手机上获得医院科室楼层分布、门诊、急诊就医流程、门诊病人退费流程、健康教育、出诊专家信息表、志愿者服务中心等多类信息。
提前知道专家详情
“就诊应该带什么？如何预约挂号……这些日常困扰患者的就医问题，现在延安医院都能很好解决。”昆明市延安医院门诊部主任孙杏娟表示。
进入昆明市延安医院，在医院导诊台、服务中心、候诊厅、护士站等人群较密集区域，都粘贴有“微导诊”海报。海报上印有一位身着医院白色制服的卡通小人，“我是小薇，就差你扫我啦！”，在海报较为醒目的位置，还附有一张二维码图片。提示就诊患者打开微信看病信息“码”上知道。
据了解，患者到医院就医过程中，常常会在诸如挂号、专家出诊时间、就诊流程等环节浪费很多时间。延安医院“微导诊”服务推出，让患者能更及时了解医院的各类信息，减少不必要的环节，缩短就诊时间，让就医流程更方面也更优质。
进入延安医院“微导诊”服务，就诊指南列表页面划分为医院简介、科室楼层分布、门诊、急诊就医流程、预约挂号、门诊病人退费流程、健康教育、患者的权利与义务、出诊专家信息、志愿者服务中心共9个板块。
“来医院之前，想要知道今天的出诊专家信息，就可以先用这个公共微信号查一下，看看出诊的专家擅长什么，主治哪一类疾病，这样省时也方便。”孙杏娟说，这样既节约患者时间，也让患者少走冤枉路。
7种方式预约挂号
为了更好的服务患者，解决患者在就诊中遇到的困难，缩短患者就医等候时间，延安医院门诊部还成立患者服务中心，多学科综合门诊，并可通过7种渠道帮助患者快速实现预约挂号。
据了解，患者在延安医院预约挂号，可以通过“114”电话预约；到门诊服务中心现场预约；在门诊医生诊室诊间预约；在回访中心可预约1周至3个月内的专家号；出院病人复诊预约，可在住院部医生办公室、护士站或门诊办公室预约1周至3个月的专家号；还可以通过基层医疗机构转诊预约，以及微信公众号“微导诊”服务预约。
“主要是根据不同人群，提供不同的服务。对于来看病的老年人，电子信息化的预约方式，对于他们来说不是很方便，他们就可以采取其他的方式来进行预约。”孙杏娟说，“‘微导诊’还有很多功能，都正在建设中。例如对于使用微信，但操作不是熟悉的中年人群，还可以通过‘微导诊’语音输入，来获取医院信息，目前语音这一块正在完善中。”
下一步，延安医院“微导诊”服务中还将增添“名医馆”板块，在该板块中添加医院专家的详尽资料，包括专家的简介、年纪、医治特长。并逐步实现患者在家就可以看病，通过网络咨询的方式把自己的症状及时告诉专家，专家在对患者隐私进行保密的情况下，给患者就医建议。
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