延安榆林移动信号故障部分用户通讯中断两三小时

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2014-04-2107:35:53.0延安榆林移动信号故障部分用户通讯中断两三小时移动信号榆林延安故障掉线150426时事综合顾柠语

“怎么回事，电话怎么都打不出去？”昨日上午，中国移动延安分公司、榆林分公司很多用户的电话突然出现掉线，无法拨出或接听。

“我以为是手机设置有问题，但是一直找不到原因。”昨日上午10时许，延安市民贺女士刚进办公室，就被同事告知手机无法接通。她随后用公司固话联系业务时发现，只要对方是延安移动号码均无法拨通。“我到小区楼下给收件人打电话，发现电话一拨就断了，我还以为是自己的手机有问题。”送快递的王师傅表示，后来准备用微信与别人联系问情况时，才看到很多人都说移动电话无法拨通。

记者试着拨打了移动延安分公司各地部分用户的电话，发现都无法接通，甚至移动延安分公司用户在西安也无法接通。很多移动用户赶至移动延安分公司营业大厅了解情况，发现移动公司工作人员的手机也是无法正常使用。

上午9时许，榆林市区、米脂、靖边等地的移动用户也出现相似的掉线情况。“电话打不出去，一拨号自动断掉。”榆林市民张先生说，上午8时，手机还能正常使用，到了9时，电话突然就打不出去了。“信号显示正常，拨号也正常，可每拨一个电话就自动断掉。”他连续给同样使用移动号码的朋友打了十几个电话，但每次都断掉了，“开始以为手机坏了，给使用电信、联通的朋友拨通电话后，才发现是移动线路出了问题。”怕耽误事，他连忙来到移动大厅，“前来反映咨询的人非常多。”他发现，短信也发不了，但可以上网。

12时左右，两地移动网络开始逐步恢复正常。网络为何中断？移动延安分公司称，网络升级调整延时，导致部分区域客户通讯受影响。移动榆林分公司一位工作人员也给出了相似的解释，称移动信号掉线是由系统升级所致，发现通话故障后，分公司与省公司沟通后，及时排除了故障。