陕西金岳楼珠宝有限公司延安分公司，在根本没有等值黄金的情况下，以“黄金保管增值”之名，在延安、太原、银川、成都等地非法高息吸收群众存款，仅延安市就涉及资金上亿元。而平安保险陕西分公司竟给这个所谓的黄金保管增值办理了保险业务，许多群众遭受蒙骗。这些群众多次到北京保监会及平安保险陕西分公司讨说法，几个月过去了依然没有结果。陕西分公司面对记者的采访也不予回应。
据了解，陕西金岳楼珠宝有限公司延安分公司2015年2月在延安工商局登记注册。该公司成立后，在延安推出一项名为“黄金保管增值业务”，高息吸收群众存款。为了取得群众的信任，公司在宣传中利用董事长惠乔旭头戴中国优秀企业家、世界杰出华商协会理事长等多重光环，还有多位领导视察题词，以及与领导人合影等欺骗群众。延安一些不明真相的群众看到这么多光环，特别是平安保险陕西分公司的财产保单，在高息诱惑下，便与延安金岳楼签订了“黄金保管增值协议”，数百群众将辛苦钱存在该公司保值增值。今年7月，因公司资金兑付出现问题，曾引起社会矛盾。
在采访时，一姓薛的存款人告诉记者，这么多群众之所以上当受骗，除了惠乔旭头上有这么多光环外，与平安保险陕西分公司不负责任，对没有黄金实物而进行虚假财产保险是分不开的。如何没有平安保险，大部分群众绝对不会上当，这起非法吸收公众存款，明显有诈骗之嫌，保险公司有不可推卸的责任。为此，几个月来，存款的群众多次到北京保监会和平安保险陕西分公司等有关部门上访，一直没有结果。平安保险陕西分公司甚至还对上访群众大打出手。
在该公司存款的张女士接受采访时说，在延安许多群众倾家荡产投资其中，如今负债累累，家庭矛盾不断，生活举步维艰。更有一些群众是在外借钱、或把父母看病、养老的钱投资其中，现在无法面对老人，整天以泪洗面，不知何时才能讨回血汗钱。
前不久，记者为此采访了平安保险陕西分公司，该公司办公室一负责人告诉记者，他们是上市公司，采访要持单位介绍信，需要给总公司汇报，应有采访提纲。无奈，记者只好列出如下采访提纲：一、群众给报社提供的保险单号：11741001900144173186的保单是否真实有效？二、投保人延安分公司在中国平安保险“陕西分公司”承保黄金保险业务时，贵公司是怎么审查的？投保人有没有黄金实物，有多少？三、如果有当然就不存在群众的上访问题，若没有实物，作为保险公司为什么要进行虚假保险？是一些人为了利益与“延安分公司”串通，还是当时没有尽到审查责任，现在给群众造成了损失，应当承担什么样的责任？四、群众反映：投保公司法人惠乔旭被司法机关调查后，平安陕西分公司继续还出保单办理这项业务，有与投保人共同欺诈群众之嫌，作为保险公司作何解释？
11月6日，记者将采访提纲发到平安保险陕西分公司办公室提供的电子邮箱，至今未得到任何回应。张哲
