谢谢，这个问题我就介绍到这里。
陕西日报：安康市采取了哪些措施优化解决群众看病就医环境？
王廷栋：感谢您的提问。这是关系看病就医最直接的问题，大家都有体验，看病就医用时长、排队久是患者的烦心事。安康市结合扎实开展主题教育和“三个年”活动，在全市卫健系统深入实施“一活动两计划”（改善就医感受提升主题活动、全面提升医疗质量行动计划、进一步改善护理服务行动计划），改善患者在看病就医过程中的体验。优化群众就医环境，改善全过程的就医感受和服务体验。有几项目措施：一是推进预约诊疗，让挂号不排队。全市二级以上公立医院已经在“陕西省预约挂号服务平台”和“智慧安康信息平台”（i安康APP）等多个网络信息平台开通预约诊疗服务，群众可以通过医院的微信公众号、网站、电话等多种渠道提前预约就医时间，预约时间缩短到10—20分钟，可以精准就医看病，省去了挂号排队时间。二是运用信息技术，看病过程少排队。市级4家公立医院和大部分县级医院已经运用信息技术实现了网上选择医院和医生、网上排队、线上支付、线上查询检验报告、打印等所有就诊服务，减少在候诊、检查、缴费、取药等就医过程中反复排队的麻烦。三是推动名医下沉，让患者看病少跑路。扎实推进紧密型城乡医共体建设，通过名医专家下沉、远程会诊、双向转诊等举措，为患者提供方便就近的优质就医条件。四是加强医院精细管理，缩短等候时间。组织接诊量大的市县级医院特别是科室，实行弹性排班和动态调整机制，在患者多的科室和高峰时段，通过增加挂号、缴费、取药、检查等服务窗口，增加诊室和医生数量等措施，完成诊疗服务，尽可能减少大家就医看病等候时间。
感谢您的提问，这个问题我就介绍这些。
陕西广电融媒体集团（台）：请问，安康市在保障基层群众就近找到大医院专家看病方面，开展了哪些工作？
王廷栋：安康作为山区城市，地域面较大，我们结合实际，紧紧围绕群众看病就医实际需求，创新服务举措和服务方式，制定完善医疗卫生服务便民惠民措施，让基层群众在家门口就近享受大医院名医专家提供的医疗卫生服务。一是多举措推动名医专家下沉。通过全面推广汉阴医共体模式、推进人财物资源统筹、名医下沉、建立专家基层工作站、双向转诊等举措，打造城乡紧密型医共体，从全市二级以上医院遴选一批具有中高级职称、医德好医术高、群众信赖的临床专家，成立专家基层工作站或名医团队，定期进驻医疗集团成员单位或县域医共体的县、镇医院，开展坐诊、会诊、查房、临床教学、技术培训等服务，把名医专家医疗服务送到基层、送到一线，让群众就近在家门口得到好的诊疗。群众看病就医为什么找大医院和名医？因为他们更多担心首诊质量，我们就是确保首诊质量得到及时提高，让患者得到及时准确的服务。二是门诊预约号源向基层下沉。组织协调全市二、三级医院每日预留一定比例的门诊号源优先向基层医疗机构开放。乡镇卫生院全科医生或家庭签约医生普遍与辖区二级医院、市级三级医院建立门诊预约转诊、检查、住院等沟通协调机制，为辖区居民就近提供及时、优质的专科门诊治疗、检查和住院预约等服务。三是全面推广远程医疗服务。我市远程医疗结合脱贫攻坚和乡村振兴做了大量的工作，完善“安康市远程（医疗）会诊平台”和“安康市心医国际远程医疗平台”，扩充医学影像、心电、检验、病理等远程诊断平台，在基层一线设施设备到位的情况下，在一线做检查，名医专家在市县医院提供准确的诊断结果，市、县、镇各级公立医疗卫生机构全部接入远程会诊平台，与省内外名医联动，确保检查结果准确。鼓励有条件的村卫生室积极接入，实现全市远程医疗的提质扩面，通过远程平台把名医、专家“送”到患者家门口，确保患者得到及时、有质量、有水平的诊疗服务。
谢谢。
国际在线：请问，在推动紧密型县域医共体建设方面，陕西省都做了哪些工作？
杨联昌：推进紧密型县域医共体建设，是实施健康陕西建设战略、深化医药卫生体制改革，构建合理有序分级诊疗制度的重要路径。今年以来，我们主要做了6方面工作：一是完善政策体系。制定《2023年紧密型县域医共体建设项目工作实施方案的通知》等4个文件，强化政策指导。二是扩大建设范围。2023年，开展紧密型县域医疗卫生共同体建设的县（市、区）由49个扩大到83个，建设紧密型医共体158个，医共体建设工作由试点探索转向全面推进。三是丰富建设内涵。2023年，遴选11个县（区）启动紧密型县域医共体内县镇医疗机构相关科室共同建设项目，通过共同开展科室建设、开展诊疗业务，有效推动医疗资源下沉，提升基层服务能力，提升医疗资源综合利用效率。四是开展年度监测。按照国家紧密型县域医共体年度监测工作安排，对32个医共体建设县开展线上监测，58个医共体建设县开展线下监测，做好监测结果应用。五是加强培训督导。邀请省内外专家对市县卫生健康部门、医共体成员单位负责人进行培训。组建陕西省紧密型县域医共体建设巡回督导指导组，赴全省各地开展巡回督导指导工作。六是推广典型经验。在全省范围内推广汉阴县等经验。渭南市澄城县“行走的医院”助推紧密县域医共体建设入选国家《2023年紧密型县域医疗卫生共同体建设典型案例》。
下一步，我们将持续围绕完善组织领导体系、稳步落实“八统一”管理、深化医保支付方式改革、全面提升总院服务能力、加强基层医疗机构能力建设、下沉优质医疗资源、强化信息化支撑等方面，巩固完善我省紧密型县域医共体建设。
李惠：感谢三位发布人，感谢各位媒体朋友。本场发布会到此结束，再见！
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