来源时间为：2018-04-17
国际在线陕西频道报道（刘君慧）：从“对外一号受理、对内按职转办”12345智慧政务平台到“@政府‘随手拍’”的创新功能，从“无线陕西”试点建设到入选全国热线城市“最佳进步榜”……充分运用“互联网 ”的陕西延安，在改革开放迎来40周年之际，以创新发展为核心书写着身边的改革故事。
随着陕西追赶超越的大步伐，在漫漫的历史长河中作为全国人民进行社会主义现代化建设重要精神支柱的延安市焕发出全新光彩，紧紧抓住网络时代，以“网络强市、国家数谷”为目标打造出智慧延安·城市大脑的“陕西样本”。
深感知·精治理
大数据协同服务
随着“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念的不断深入，在网络强国战略、国家大数据战略、“互联网 ”行动计划的实施和“数字中国”建设的不断发展下，延安市委网络安全和信息化领导小组办公室、延安市大数据发展管理局、延安市互联网信息办公室、延安市信用管理办公室深入研究城市建设需求，围绕“云上延安强平台、数据延安抓共享、智慧延安重应用”三项重点任务，打造延安市党政云数据中心、12345智慧政务平台、大数据协同服务调度平台、智慧家居体验中心、智慧城市物联网沙盘演示中心、智慧城市体验中心1多个平台，构建新型智慧城市。
大数据协同服务调度平台可以一目了然看到140个业务系统和73个部门网站。空间地理信息平台打造城市管理“一张图”，用单元网格将全市整齐划分。每个网格里大到公共设施损坏，小到随意乱丢的一个饮料瓶都有专人负责，通过上传数据平台便可以限时解决。“第五空间”网络安全实时监测与防御平台、“信用延安”公共信用信息共享平台打造“防护盾”和“红黑榜”，实施守信联合激励和失信联合惩戒。
从“独立建设”到“集约共享”、从“条块分割”到“互联互通”、从“按需而建”到“按需而用”的云数据处理中心，依托虚拟化资源池提供动态、弹性的云计算资源服务，为智慧城市的建设提供坚实平台。
听民声·解民忧
百姓办事最多跑一次
“这里是12345热线，请问有什么可以帮您？”“请稍等，我查询一下相关信息……”延安12345智慧政务服务平台受理中心，工作人员在接听市民来电后，正在依据知识库内容给出答复。
自2017年7月28日起，延安市民只要拿起手机拨通12345，就可以随时随地咨询政务信息、寻求政府帮助、监督行风政风和发表意见建议。上线至今不到8个月，接到市民来电和信息7.5万余条；受理有效诉求2万余件；办结率和群众满意率分别提升至96.9和86.92。
《延安用智慧城市献礼改革开放40周年》相关相似阅读参考资料:
改革开放40周年献礼片、延安智慧城市、延安新区智慧城市、献礼改革开放40周年、献礼改革开放四十周年、献礼改革开放、智慧延安、延安大学智慧校园项目、延安智慧城市中标
