延安卫生，【暗访延安各银行之乱象】ATM机故障未修复工作人员聚堆聊天 平安银行atm机网点、中国银行atm机网点、交通银行atm机网点、atm机、atm机存款、atm机是什么、工商银行atm无卡存款、存钱钱被atm机吞了、11.13浦东atm机抢、atm机被刺死视频、延安卫生。
TM机尘土未见清理，营业大厅内保安玩手机……4月9日，第五路神秘顾客对延安七里铺附近的五家银行网点服务进行了体验。
体验第一站中国银行七里铺支行，5月9日12:40。
满意：银行大厅整体环境干净，未见任何杂物，客服服务正常，服务设施齐全，保安为年轻的保安，精神状态良好，提示牌公告明示齐全。
体验第二站长安银行七里铺支行，时间13:05。
满意：营业大厅内，设施齐全，并且有自己特色的服务台，为客人提供胶水、小夹子抽纸等。
不满意：银行门口被车堵住，进出银行不方便。
体验第三站农业银行延安南区支行，时间13:25。
不满意：没看到保安，ATM机尘土未见清理。
体验第四站工行七里铺支行，时间13:50。
不满意：未见银行客服协助客户处理业务，是保安协助客户处理业务，
体验第五站建行延安南桥支行，时间14:10。
满意：门口有通道，在ATM机器附近能听到语音提示防止受骗的提醒。
不满意：营业大厅内保安玩手机，工作人员聚堆聊天。
神秘人分6路体验延安银行服务之迎宾路：
客户多窗口未完全开放，保安上班看手机，交行网点未见保安……
4月9日，第六路神秘顾客对延安迎宾路周边的四家银行网点服务进行了体验。
体验第一站中国建设银行东兴路支行，时间5月10日9：45。
4个业务窗口中，3个为正常办理业务状态。3个非现金柜台中，2个为正常办理业务状态。业务大厅内消防设施齐全，环境干净整洁，工作人员工作状态良好。ATM自助取款机运行正常。
不满意：业务窗口未完全开放。
体验第二站长安银行延安宝塔区支行，时间10：40。
7个业务窗口中，2个业务窗口被其他设备遮挡，1个无工作人员值守。非现金柜台中，1个被易拉宝遮挡。业务大厅内环境干净，工作人员状态良好。消防设施齐全。
不满意：业务大厅设备与物品摆放不合理。
体验第三站中国工商银行迎宾路支行，时间10：55。
业务大厅内客户较多，人流量较大，5个业务窗口中，只有3个为正常办理业务状态。消防设施较为隐蔽。安保工作人员坐在队椅上观看手机，身上未佩戴安保设备，工作状态较为懒散。
不满意1：客户需求量较大，业务窗口未完全开放。
不满意2：安保工作人员观看手机，工作状态懒散。
体验第四站交通银行双拥大道支行，时间11:15。
业务大厅环境干净整洁，设施齐全，4个业务窗口只开设了2个。工作人员积极引导客户办理业务，并主动为客户提供茶水。工作秩序井然有序，服务水平高，质量优。但在华商报记者与神秘顾客在该行暗访期间，未发现该行安保工作人员身影。
不满意：未发现安保工作人员。（来源：华商网-华商报）
《【暗访延安各银行之乱象】ATM机故障未修复工作人员聚堆聊天》相关参考资料:
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