陕西局督导各市局开展快递服务质量专项整治活动-延安快递公司排名

发布日期：2015/12/23 8:53:05 浏览：742

摘要：日前，陕西省邮政管理局统一部署在全省范围内开展快递服务质量专项整治活动，要求各市邮政管理局结合实际情况，及时细化活动方案，确保专项整治活动取得成效。陕西局表示，将加强督导各市局专项检查，核查企业自查整改情况，依法查处违法违规行为，有效提升全省快递企业总体形象和服务质量。

enpproperty2015-05-0611:55:50.0陕西局督导各市局开展快递服务质量专项整治活动快递服务;专项整治;活动方案;快递市场管理办法;安全生产;快件2425国内

日前，陕西省邮政管理局统一部署在全省范围内开展快递服务质量专项整治活动，要求各市邮政管理局结合实际情况，及时细化活动方案，确保专项整治活动取得成效。

西安局采取了三项措施。一是强调提升快递服务质量的重要性和紧迫性，组织邮政、快递企业在市邮政EMS和顺丰速运公司作业现场参观学习快件受理、收寄、分拣、运输、投递、投诉受理六大生产环节的标准化规范操作，并要求将学习成果在企业层层推广落实；二是制订下发了活动方案，明确企业需要整改的内容、要求和时间节点；三是要求各企业要严格按方案落实整改项目，加大对分支机构和营业网点的监督管理力度，落实责任制度到岗到人。

延安局一是高度重视，成立了快递服务质量专项整治活动领导小组。二是印发了《关于开展2015年全市快递服务质量专项整治活动的通知》，通过多种方式向企业传达整治活动的工作目标、检查内容、检查时间、进度安排、工作要求等，确保此次整治活动“全覆盖、无死角”。三是确定重点检查项目，以《无法投递又无法退回快件管理办法》为参照，依据《快递服务》系列国家标准、行业法律法规等，规范快件处理流程，并要求快递企业按规定自查整改。

渭南局印发了《渭南市快递服务质量专项整治活动实施方案》，要求快递企业一是要充分认识专项整治活动的重要性和紧迫性，积极配合整改，以服务谋效益、以质量谋发展；二是要切实提高服务质量，以整治活动为契机，深入查找自身问题，立足企业、行业发展大局，分析原因制订具体整改措施；三是要高度重视安全生产，始终绷紧安全生产这根弦，加强安全管理制度建设，积极落实“行业安全123工程”，把好收寄验视关口。

咸阳局明确了此次专项整治活动的内容和要求，督导各快递企业要严格按照《快递市场管理办法》、《快递服务》系列国家标准等依法经营、合规运营，围绕快递服务质量管理、服务态度、操作规范等方面认真自查自纠，切实整改到位。咸阳局将在各快递企业自查整改的基础上抽查复查，确保整治活动见实效。

汉中局明确将2015年作为快递服务质量提升年，从4月底开始在全市范围内开展服务质量专项整治活动。活动主要包括企业组织配合、标准规范管理和服务质量三方面内容，重点查处消费者关注的服务问题。

陕西局表示，将加强督导各市局专项检查，核查企业自查整改情况，依法查处违法违规行为，有效提升全省快递企业总体形象和服务质量。

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