来源时间为：2024-02-20
一、月度数据
1月份，中心办件量与上月相比有所增加、人员出勤率及群众满意度同上月相比有所增加。
1.办件统计。1月份大厅共受理各类审批服务事项118467件，其中行政审批6709件，公共服务20件，便民服务111738件，按办理时限分别有即办件117162件，承诺件1305件，零跑腿0件，日均办理5384件，期内办结率为100。
2.考勤汇总。大厅254名工作人员，53人因私平均请假3.8天次，5人因病平均请假2.1天次，9人平均公休1.1天次，9人平均公出1.1天次，出勤率为96。审批局根据相关考核办法对违反考勤纪律的人员进行了相应的考核扣分，并通报其所在单位，要求出具处理意见。
3.群众满意度测评。1月份共计收集统计《群众满意度测评卡》417张，其中满意415张，不满意2张，满意率99.5。
二、评优结果
按照大厅窗口及工作人员考核办法有关规定，1月份被评为月度“红旗窗口”的为：市住房公积金管理中心、市养老保险经办处、宝塔区税务局、自来水公司、市公安局、农业银行、宝塔区行政审批服务局；被评为月度“服务之星”的为：广电网络延安分公司王晓燕、陕西交控西延分公司李首玲、宝塔区行政审批服务局刘书辰和薛海强、公安出入境管理大队吴小红、市公安局吕梦楠、宝塔区税务局王秀芳和李琴、市交通运输局张常智、市工伤保险经办中心李莉。
三、工作动态
1.市行政审批服务局党组召开2024年第1次党组（扩大）会议。1月8日，市行政审批服务局党组召开党组（扩大）会议，传达学习习近平总书记重要讲话精神，研究谋划2024年重点工作。会议指出，要紧紧围绕中心、服务大局，找准审批工作的切入点和着力点，依法履行审批职能，在服务保障经济社会高质量发展中展现审批担当、贡献审批力量。会议强调，一要深学细悟省委十四届五次全会暨省委经济工作会议精神实质，把学习好、宣传好、贯彻好全会精神作为当前重要政治任务，做到做事有站位、谋事有立场、干事有考量、成事有效果。二要扎实做好专题民主生活会前期准备，确保专题民主生活会准备充分、程序规范、效果明显。三要系统谋划2024年重点工作。聚焦新时代延安加快中国式现代化建设“一六四”工作布局和省委十四届五次全会暨省委经济工作会议精神，深化拓展“三个年”活动，前瞻性、系统性谋划2024年工作任务，为审批局高质量发展定向领航。四要大力弘扬张思德全心全意为人民服务的宗旨，充分发挥政务服务“好差评”工作机制，全力打造人民满意大厅，以务实举措解决好企业群众的急难愁盼问题。五要准确、全面把握新发展理念，依法依规做好审批“入口关”，不断完善法治工作机制，织牢依法行政防护网，以实际行动为谱写陕西新篇争做西部示范作出贡献。
2.渭南市行政审批服务局来我局考察学习。1月12日，渭南市行政审批服务局一行6人来延安市行政审批服务局考察学习行政审批制度改革相关工作，市行政审批服务局党组成员、副局长王志海陪同考察。王志海详细介绍了市审批局相对集中行政许可权改革、工程建设项目审批制度改革、“一件事一次办”改革、政务服务信息化、标准化建设、审管联动、政务服务等方面工作情况，双方就行政审批制度改革过程中遇到的问题进行了交流，了工作经验。考察组表示，通过这次考察学习，拓宽了视野，开阔了思路，认为我局行政审批制度改革方面的先进经验做法值得鉴借。双方表示今后要加强沟通交流，共同思考和探索新形势下行政审批工作的新问题、新方法、新机制，取长补短、互促共进，推动行政审批制度改革工作再上新台阶。
3.市行政审批服务局党组召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专题民主生活会。1月18日，市行政审批服务局党组召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专题民主生活会，市委主题教育领导小组第二指导组组长刘怀远到会指导，市行政审批服务局党组书记丁军主持会议并讲话，局党组成员参加会议。会前，市审批局进行了集中学习研讨，会上通报了局领导班子2022年度民主生活会整改落实情况，丁军代表党组对领导班子进行对照检查，随后党组成员逐一对照检查，严肃认真开展批评和自我批评。指导组在点评讲话中指出，市审批局领导班子专题民主生活会准备充分、主题鲜明，批评和自我批评真点问题、点真问题，达到了统一思想、增进团结的目的。丁军在表态发言时强调：要以学铸魂，聚焦理论学习有收获，锤炼政治品格。以更强干劲、更实举措，推动习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神在政务服务方面落地生根、开花结果。要以学增智，聚焦为民服务解难题，提升政务服务能力。持续擦亮“张思德为民服务队”品牌，常态化落实领导大厅坐班机制，建好用好“办不成事”反映窗口，落实局领导“坐窗口、走流程、跟执法”活动，真正做到知民情、解民忧、纾民怨、暖民心。要以学正风，聚焦清正廉洁作表率，弘扬清廉之风。坚决执行审批人员“十严禁”工作纪律，精准运用监督执纪“四种形态”，紧盯重点岗位和关键环节，确保依法秉公廉洁用权。要以学促干，聚焦干事创业敢担当，开创审批工作新局面。以“高质量审批、标准化服务”党建品牌为统领，推进“两项改革”，着力打造“政治机关、模范机关、清廉机关”，以解放思想的锐气、埋头苦干的正气、改革创新的胆气，努力交出让市委、市政府放心、让延安人民满意的时代答卷。
4.市行政审批服务局党组召开2024年第2次党组（扩大）会议传达学习市委六届六次全会暨市委经济工作会议精神。1月22日，市行政审批服务局党组召开党组（扩大）会议，党组书记丁军主持并讲话，领导班子成员及正科级以上干部参加。会议传达学习了习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上重要讲话、习近平总书记在二十届中央纪委三次全会上发表的重要讲话等精神，会议强调，要深入领会市委六届六次全会暨市委经济工作会议精神，贯彻落实新时代延安加快中国式现代化建设“一六四”工作布局，全面学习、全面把握市委“12345”总体工作思路，坚持稳中求进工作总基调，探索制定审批服务相关制度办法，着力推动行政审批高质量发展。要坚持以“高质量审批、标准化服务”引领重点工作，处理好推动发展和牢守底线的关系，确保在“三个年”活动、行政审批制度改革、优化政务服务等方面起势见效；充分发挥党建凝心聚力作用，加强市县联动、上下同频共振、统筹协调，牢固树立全市行政审批、政务服务“一盘棋”思想。要坚持全面从严治党，严格落实意识形态工作责任制，强化审批人员“十严禁”工作纪律，建设忠诚干净担当的审批队伍，营造崇廉拒腐、干事创业的浓厚氛围，为谱写陕西新篇争做西部示范增新光添浓彩贡献审批力量。
5.市行政审批服务局召开2023年度述职述效述廉大会。1月25日，市行政审批服务局召开2023年度述职述效述廉大会，党组书记丁军出席会议并讲话，领导班子成员、机关全体干部、保障中心全体工作人员参加会议，会议由党组成员、副局长冯全恒主持。大会采取现场述职、领导点评和现场测评的方式进行。15名科室负责人分别围绕2023年科室工作开展情况、履行职责、廉洁自律等方面成效、存在的不足及新一年工作思路进行现场述职，各科长用实绩“说话”，用数据“报账”。大会对各科室工作进行了逐一点评，点明亮点、指出不足、提出要求。随后，局机关和保障中心80余名干部职工从“德、能、勤、绩、廉”五方面对15名科长进行现场测评，并对测评结果进行了排名。会议还推选了局机关、保障中心年度优秀科室、先进工作者。会议强调，要把好思想“总开关”，持续推进行政审批制度改革。要点燃项目“强引擎”，设立项目审批服务专班，落实专办代办制度，实时监测审批进度，专题调度滞后项目，提档升级工程建设项目审批服务体系，全力推进高质量项目审批。要守好改革“主阵地”，积极开展“高效办成一件事”改革，推进“小切口”改革，开展创造性审批实践，让更多改革成果为人民群众所享。要加强服务“硬保障”，提升“张思德为民服务队”队伍建设，常态化推进“领导坐班制”，发挥“办不成事”窗口兜底职能，提升企业群众满意度。要夯实党建“压舱石”，始终围绕“高质量审批、标准化服务”，加强三个机关建设，深化“一支部一特色”活动，持续打造五星级党支部，推进党建与中心工作的深度融合，在谱写审批服务新篇章的征程中贡献力量、彰显风采。
附件：延安市政务服务中心窗口综合考核排名表
