“最近几天总能收到淘宝催发货和投诉电话，但我从没有开通过网店，这给我造成了很大的困扰。”6月14日，延安的罗女士向华商报二三里资讯反映，称自己的手机号码被淘宝某“僵尸”店铺设为售后电话，各种维权电话让其深受困扰，多次联系淘宝客服也没给解决。究竟怎么回事？罗女士表示，有位买家搜索手机号码添加罗女士微信后投诉下单后不发货，沟通后罗女士得知原来竟是淘宝一家名为“大C海外代购”的店铺将罗女士手机号码作为店铺联系方式告知予买家，买家在该店铺下单后迟迟不发货所以通过电话联系到罗女士。买家在该店铺下单信息“我通过买家知道该商铺后，立马上淘宝搜索联系了该店铺，但是一直没人回复，根本联系不到。”，据了解，罗女士的这张手机卡办理已有三年有余，之前一直没有遇到这种情况，现在店铺也联系不到，如何才能让自己不再被骚扰？根据罗女士提供的信息，记者通过淘宝店铺查询到，该网店经营公司名称为南平市建阳区达娅芳百货店，营业执照注册号为92350784MA8T239N20，注册地址为南平市建阳区徐市镇经济开发区创业园701室（集群注册），法定代表人为孙雨涵。记者多次联系该店铺，都无人回应。淘宝该商家网店营业执照信息6月14日下午，记者三次致电淘宝人工客服反映问题，淘宝客服告诉记者：“通过您提供的手机号码，我们查询得知该号码没有注册淘宝店铺，遇到这样的问题可能是商家在填写售后服务电话的时候不小心填错，平台会联系到商家修改号码。”。同时，淘宝客服称售后电话只能通过卖家自行修改，平台无法直接介入修改。罗女士手机受到的淘宝网买家投诉处理结果对此，罗女士质疑：“如果联系不到店铺，是不是我就要一直受到骚扰？”。除此之外，记者了解到，该店铺已被买家投诉虚假发货，对此淘宝平台已经核实买家投诉成立。
