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人民网北京3月17日电近日,有网友给延安市延长县委书记留言,称3月9日自己一行三人乘坐出租车时,司机拒绝打表,要价10元。网友称:“当我们一再要求打表时,司机态度极其恶劣,强行要求我们下车。我们投诉到客运办后,至今没有回复,10日早上打车时又遇到相同情况。”网友希望能提升出租车服务意识,规范运营市场。
针对这一情况3月16日,延长县政府回复了该网友,表示已查出网友反映的涉嫌非法营运的出租车,并于3月14日暂扣该车,作出停运三天、罚款500元的处理。延长县政府还表示,希望广大人民群众继续关注、支持、监督延长县的客运工作,促进延长县城市客运服务水平不断提升。(实习生尹航)
网友留言:延长县出租车不打表,漫天要价,强行拒载
2016年3月9日中午,我们一行三人乘坐一辆出租车时要求打表,司机拒绝打表并要价10元。当我们一再要求打表时,司机态度极其恶劣,强行要求我们下车。我们投诉到客运办后,至今没有回复,10日早上打车时又遇到相同情况。据了解,这一现象普遍存在,我们普通群众苦于没有投诉渠道,投诉电话也一直无人接听,恳请县长可以受理,净化出租车的服务环境,规范出租车的营运市场,谢谢。
回复单位:延长县县政府
您好!您反映的问题,经我们调查核实,违规出租车已被找到。相关部门已于3月14日暂扣该出租车,并作出停运三天、罚款500元的处理。
非常感谢您对延长城市客运的殷切关注,同时,希望您和广大人民群众继续关注支持监督延长城市客运工作,促进延长城市客运服务水平的不断提升,更好地服务于人民群众。
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