来源时间为：2020-01-14
一、月度数据
12月份，大厅办件量与上月相比有所增加，群众满意度同上月相比持平，人员出勤率同上月相比都有所上升。
1.办件统计。12月份大厅共受理各类审批服务事项188884件，其中行政审批3909件，政务服务20件，便民服务184955件，按办理时限分别有即办件186690件，承诺件2194件，零跑腿0件，日均办理8585件，期内办结率为100。
2.考勤汇总。大厅252名工作人员，56人因私平均请假3.5天次，16人因病平均请假4.7天次，34人平均公休3.9天次，59人平均公出2.8天次，出勤率为95。审批局根据相关考核办法对违反考勤纪律的人员进行了相应的考核扣分，并通报其所在单位，要求出具处理意见。
3.群众满意度测评。月度共计收集统计《群众满意度测评卡》151张，其中满意151张，不满意0张。
二、评优结果
按照大厅窗口及工作人员考核办法有关规定，12月份被评为月度“红旗窗口”的为：市不动产登记服务中心、公安出入境、市住房公积金、中国银行、天然气公司、交通银行、广电网络公司；被评为月度“服务之星”的为：西安银行刘铎、交通银行高志静、市住房公积金汪鑫、市交警支队薛甜甜、公安治安大队杨敏、市不动产登记服务中心贺龙、宝塔区行政审批服务局李星和孙延玲、宝塔区税务局马雪清、市医疗保险经办处李园园。
三、工作动态
1.市行政审批服务局党组召开“不忘初心、牢记使命”主题教育专题民主生活会。12月5日，市行政审批服务局党组召开“不忘初心、牢记使命”主题教育专题民主生活会。局党组书记、局长王利功主持会议，市委主题教育第六指导组到会指导，局领导班子全体成员及各科室负责人参加。会议通报了局党组检视问题整改落实情况，王利功同志代表党组班子作了检视剖析。局领导班子成员逐一进行检视剖析，相互开展评议。市委主题教育第六指导组副组长李兆琳同志就会议召开情况进行了点评。他指出，市行政审批服务局党组对开好民主生活会高度重视，精心准备。指导组认为，会议开得很成功，传导了压力，收到了预期效果，达到了“团结—批评—团结”的目的。指导组要求，一是要一以贯之深化学习教育，将学习常态化，并作为一种习惯、一种修养；二是要持之以恒抓好整改落实，通过会议认识到不足，以自我革命的勇气，对查摆出的问题即知即改、立行立改；三是要加强领导干部队伍建设，党组要重视加强基层干部队伍建设，提升干部素质，深入推进权力公开、透明运行；四是要全面完成年度目标任务，以此次民主生活会为新起点，发扬求真务实的实干精神，为实现延安的追赶超越贡献更大力量。王利功表示，审批局党组将按照指导组的要求抓好问题整改落实，把专题民主生活会上提出的问题、意见建议梳理归纳，建立台账，把整改措施落实、落细，按时限、高质量完成整改任务，以实绩实效让企业和群众享有更多的获得感和幸福感。
2.市行政审批服务局机关支部召开专题组织生活会。12月6日，市行政审批服务局机关支部召开专题组织生活会，机关支部书记、政秘科科长罗慧主持会议，市行政审批服务局党组成员、副局长、党总支书记冯全恒出席会议，局机关支部全体党员参加。会上，罗慧同志代表局机关支部委员会检视剖析，全体党员依次进行了问题剖析，互相开展评议。最后，对局机关支部委员会进行了民主测评。冯全恒指出，本次专题组织生活会准备很充分、召开质量高，做到了问题查摆见人见事，根源剖析见筋见骨，相互批评真刀真枪，达到了预期效果。冯全恒强调，要以此次专题组织生活会为契机，抓好机关支部建设工作。一是抓好党员政治理论学习，通过读原著、悟原理，强化理论学习、提高政治站位，建设“学习型”支部；二是举办各类内容丰富、形式新颖的党组织活动，增强党组织的战斗力、凝聚力；三是多措并举强化党员培训教育，制定个性化培训计划，注重业务学习，提高工作能力，以适应当前改革需求；四是努力创建模范党支部，推行机关党建标准化建设，打造机关党建品牌。
3.市行政审批服务局大厅支部召开“不忘初心、牢记使命”主题教育专题民主生活会。12月6日，市行政审批服务局召开大厅支部专题民主生活会。局党组成员、副局长王永良出席并主持会议，大厅支部全体党员参会。会上，大厅支部组织委员延龙同志带头进行个人检视剖析，并紧密联系工作实际，重点查找思想、政治、能力方面的问题和不足，其他支部成员逐一进行检视剖析，开展相互批评。在听取了全体党员检视剖析、相互批评后，王永良同志对本次专题民主生活会进行了点评。王永良指出，大厅支部“不忘初心、牢记使命”专题民主生活会主题明确，批评和相互批评坦诚相见，能够从源头剖析问题，整改措施具体务实，体现了从严从实的要求，达到了提高党性修养、促进党员互助团结的效果。王永良强调，要结合本次民主生活会相互批评所提意见，扎实抓好整改落实，强化担当作为意识，巩固和扩大专题民主生活会成果。要持续抓好主题教育，注重成果转化，推动行政审批服务改革成效高质量落地，用扎实的工作实绩体现主题教育成效。
4.市委常委、常务副市长孙矿玲深入市行政审批服务局调研工作。12月24日下午，市委常委、常务副市长孙矿玲带领市政府办副主任王孟伟等深入市行政审批服务局调研工作，并主持召开座谈会，局党组书记、局长王利功汇报工作，局领导班子全体成员及部分科室负责人参加会议。孙矿玲认为，市行政审批服务局组建一年半来，围绕考核目标全面完成任务、两项改革试点卓有成效、审管联动下功夫推进并取得积极进展，为全市营商环境改善做出积极贡献，工作亮点纷呈，成效显著，成为全市为民办事、创新改革经验、体现改革成果的窗口，工程建设项目审批制度改革“六个一”创新管理体系建设、便民服务等方面的工作经验受到国家住建部和省政府有关厅局的充分肯定，许多地市前来考察学习，工作充满生机活力，为全市为民服务工作带来一股春风。关于2020年工作，孙矿玲指出，应将2020年确定为“政务服务提升年”，重点要做好四个方面工作：一是继续抓好两项改革试点工作。工程建设项目审批制度改革方面，在已经形成“六个一”管理体系的基础上，进一步强化工作措施，将改革工作做实、做细，使政府更加便于管理、企业更加便于办事，更好地提升审批效能。相对集中行政许可权改革方面，要积极借鉴先进地区在政务服务、群众反馈评价等方面的先进经验，不断创新实践，努力提升政务服务水平。二是扎实做好审管联动工作。坚持目标导向和问题导向，大力推动审管制度办法落小、落细、落实，通过定期召开部门联席会议、组织监管部门反馈、征求意见、召开现场推进会等方式，解决审管联动协同方面存在的问题，推广经验，不断促进审管联动机制化、常态化。三是着力市县改革一体推进。市行政审批服务局要在做好市级两项改革工作的同时，着力指导规范县区行政审批改革工作，提高标准化管理服务能力，将优质政务服务向基层群众延伸，注重服务细节、服务方式的创新提升，树立典型样板，加快市县一体推进。四是继续在便民利企服务上下功夫。不断加强信息化建设，为提升政务服务提供强有力的技术支撑。在优化提升营商环境五大整治行动中，着重从规范中介服务、建筑材料询价服务、提升便民服务水平、强化政务公开等方面入手，想法设法出实招、创亮点，为企业群众创造透明、便捷、优质的政务服务环境，努力提高群众满意度和获得感。
5.延安市行政审批服务局党员干部参观学习“回望延安—中国共产党人的初心和使命”展览。12月27日上午，延安市行政审批服务局组织全体党员干部走进延安学习书院，参观学习了“回望延安—中国共产党人的初心和使命”展览，在展览大厅，大家认真聆听讲解员的讲解，在信仰的力量、核心的力量、群众的力量、奋斗的力量、自省的力量等篇章前，驻足观看一幅幅珍贵的图片和详实的文字记载，学习党史、回望延安，感悟共产党人的初心和使命。大家纷纷表示，作为新时代党员干部，要牢记党的初心使命，切实学深悟透弄懂习近平新时代中国特色社会主义思想，始终坚定理想信念，筑牢信仰之基，在不忘初心中砥砺前行，在履职尽责中勇于担当。作为从事审批制度改革牵头单位，要切实提高政治站位，牢记改革使命，强化目标引领，紧紧围绕“两项改革试点”重点任务，奋力开创我市行政审批制度改革新局面。
