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云南延安医院接诊时间最短5分钟正在建盖地下三层停车场满足泊车要求

发布日期:2016/9/30 15:21:06 浏览:621

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480个停车位,每天却有5000多人的门诊量,如何破解停车难问题;大医院里普遍存在的“排队3小时看病3分钟”,又将以哪种对策改善……昨日,昆明市延安医院院长蒋立虹率队做客春城热线时表示,在建的综合大楼地下三层将全部用于停车,同时还在论证考察建设立体停车库;而对于接诊,医院明确规定了要达到5~10分钟,保证患者有良好的就医体验。

热点

“羊水栓塞”难以预见

8月10日,湖南湘潭妇幼保健院因“羊水栓塞”引发的产妇死亡事件在网络上迅速发酵,这一事件也反映出医患关系的紧张。作为一家三级甲等医院,延安医院如何看待这起医患纠纷所折射出的问题?

延安医院副院长谷欣表示,“羊水栓塞”是分娩产妇在生产过程中发生的一种难以预见、紧急危重、难以处理的并发症,直接导致产妇过敏性休克,甚至大出血,危及产妇的生命。通过这个事件折射出,一定要规范医务人员的行为,按照国家操作技术规范来做。应该把“羊水栓塞”给产妇导致的损害、愈后风险给委托人做详细的解释。

同时,作为患者及其亲属,应当对疾病、严重甚至致命性的并发症要有一定的正确认识。当医疗结果出乎意料时,患者家属应采取理智、合情合理、合乎法规的解决方式,而不是干扰正常的医疗秩序,这将影响医院对其他病人的救治。

就诊

规范接诊时长5~10分钟

很多大医院里“排队3小时看病3分钟”,这让患者感受不到应有的就诊服务,同时加重了医患之间的矛盾、误解。在这方面,延安医院做了哪些工作解决看病拥挤的问题,并缩短就医流程呢?

谷欣表示,延安医院首先推出了预约诊疗服务,患者可以到延安医院的门诊部预约,也可以通过114号码信息平台进行预约和网上预约。同时,延安医院负责的5个社区卫生服务中心也推出了预约诊疗服务。对于需要等待检验检查结果的患者,医院给患者一个明确的公示,说明几小时才可以拿到检查结果,中途患者不用一直在医院等着,节约患者时间,也避免医院的拥挤。

此外,在缩短患者排队等待的时间上,医院推出了居民健康卡,患者通过健康卡提前预约、挂号、缴费一次性完成。门诊医务人员接诊病人时,医院做出了明确的时长要求,并不是短短3分钟,而是延长为5~10分钟。需要检验检查的患者,延安医院把病人集中在一个区域拿号排队等待采血,整个标本转运是由医务人员完成,时间从原来40多分钟,缩短到现在的10分钟内。

停车

在建综合大楼地下三层全可停车

有网友反映,延安医院只有400多个车位,从早上8点开始,车要等半个小时左右才能进医院。还有网友投诉,延安医院停车费贵,停一天要五六十块钱。

“现在有480个车位,但平均每天门诊有5000多人,停车难确实是一个让人困惑的问题。”蒋立虹透露,为了解决停车难题,医院正在建盖的一幢一级综合大楼设有地下三层,都将用于建停车场。同时像立体车库等方式目前也正在论证考察中,看看在现有情况下是否可行。此外,医院还在寻求第三个途径,即考察周边单位是否有停车场能够跟医院形成合作,解决停车难的问题。

而对于网友说的停车收费贵的事,蒋立虹表示,医院严格按照发改委的规定收费,对于网友投诉他们将进一步落实,看看是不是每个收费员都在照此标准执行,如果有不按标准收费的,将进行严肃处理。

药费

为啥医院的药卖55元药店才7元

网友“@花哥”发帖投诉说,孩子有点流鼻涕,到延安医院找专家看。延安医院药店的药价格是55元一盒,其他药店才7元一盒。

“我可以向市民承诺,药价都是按照发改委要求定价的。”蒋立虹解释,药房是延安医院的一部分,现在整个医院进药的途径,都是按照政府采购来执行。安医药房卖的是特殊药物,但收费标准严格按国家发改委的定价进行收费。

至于说医院药房和外边的药房药品价格有差别的问题,蒋立虹说,这存在几个问题,同样一种药分进口药和国产药,这就产生了较大差别。另外,在剂量上,同一种药分大剂量、中剂量、小剂量,还有包装上的差别。这一具体问题需要进一步核实是否存在个别收费不规范的现象,蒋立虹承诺,如果有不规范一定加以改正和纠正。

春城晚报记者宋金艳实习生崔同江

原标题:云南延安医院接诊时间最短5分钟正在建盖地下三层停车场满足泊车要求)

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