（四）当年服务改进情况。一是按照省住建厅要求，完成了省监管平台二次开发，完成数据共享平台和跨省通办平台建设的前期准备工作，积极推动全市“互联网 不动产登记 房屋交易 税务 公积金”一体化平台建设。进一步优化了业务系统及综合服务平台，完成征信系统接入协调对接工作，预计2021年6月前顺利接入。二是业务“离柜率”快速提升。建成了集门户网站、网上业务大厅、手机App、微信、微博、自助终端机、热线、手机短信八大服务渠道，实现了大部分业务网上查询、办理。微信公众号“延安公积金”关注人数突破18万。共为895家企业开通了网上业务大厅，办理业务量超过56.18万次，单位汇缴、补缴业务实现“零跑腿”。三是不断推进服务改革。重新划分科室职责，实施管办分离，优化了岗位配置，增加窗口数量，整合银行资源，组建了“银行 公积金”联合服务大厅，扩充了一线服务力量，启用了高拍仪、刷卡机，实现了业务提交、复核、审批全部线上操作，一站式服务，办理时限大幅缩短。在老城区设立了13个商业银行公积金专柜，有效解决了群众办事跑腿多问题。
（五）当年信息化建设情况。协助市不动产登记中心建成一体化协同系统，实现部门之间数据共享、“一网通办”。增加网上业务功能，拓展网厅业务覆盖面，推进全市公积金业务“掌上办”。完成全省公积金行业数据共享平台建设、陕西省公积金企业开户数据接口标准项目建设，实现部门与地区之间的信息共享、“省内通办”、“跨省通办”。
（六）当年住房公积金管理中心及职工所获荣誉情况。无。
（七）当年对违反《住房公积金管理条例》和相关法规行为进行行政处罚和申请人民法院强制执行情况。无。
（八）当年对住房公积金管理人员违规行为的纠正和处理情况等。无。
（九）其他需要披露的情况。建立了扫黑除恶工作长效机制，严厉打击骗提骗贷行为，向市扫黑办移交公积金骗贷线索1条，向省市报送公积金骗提线索3条。对违规提取公积金人员实施5年内限制提取惩罚措施，对违规骗贷人员取消再次贷款资格，有效整治了骗提骗贷的行业乱象。
