来源时间为：2020-02-02
在这场全员参与的新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战中，中国电信陕西公司迅速成立应对疫情工作领导小组，高位推动各项防控工作的落实。
众志成城，共克时艰。在这场全员参与的新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战中，中国电信陕西公司迅速成立应对疫情工作领导小组，高位推动各项防控工作的落实。各级单位主要负责人承担第一责任人责任，坚守岗位、靠前指挥，守土有责、守土尽责，重点保障卫健委、疾控中心、各定点医院网络、电话、手机24小时畅通，为各级政府服务和卫生热线提供全方位保障，坚决落实做好疫情防控工作。
西安：和疫情赛跑，和时间赛跑
1月23日，根据市卫健委工作需要，为指挥部紧急办公及对外公布号码进行移机，西安分公司积极协调各方资源，一线客户工程师迅速到位进行现场施工，仅用3小时10部电话移机完成、正常使用。
自1月24日起，派遣专人于市政府等重要用户机房24小时轮班值守，加强对各级政府门户网站、电子政务平台及政府公文传输系统等应用通信保障，并重点做好政府各部门工作人员IT支撑服务保障工作。
1月25日，接应配合省卫健委应急办需求，为省应急指挥部紧急办理移机，截至当天晚上7点，9部移机工作全面完成。
1月26日，按照市公安局工作需求，需将高速高新入口检测站的视频图像回传至110指挥中心，以便公安局在第一时间掌握外地车辆进入西安的检测情况。西安分公司利用4G应急替代设备打通传输链路，27日下午4时成功接收高新检测站的视频图像。
1月24日-28日，西安分公司各区县单位紧急为政府部门开通、迁移应急电话290余部、应急电路16条。
宝鸡：时刻坚守抗疫一线
1月28日下午16时，宝鸡分公司接到金台区防疫中心申请开通金台医院至西关社区卫生所光纤专线需求。在西关社区卫生所没有光纤资源情况下，维护人员与政企支撑经理相互配合，克服重重困难，快速布放光缆、固定光缆、熔接、放尾纤、调测光猫。历时5个小时，为用户开通了业务。
1月25日至26日，宝鸡分公司还安排维护等人员分组，对全市重点客户尤其是各大医院、卫生防疫部门电话、专线业务进行了巡查，确保通信畅通无障碍。
1月27日，宝鸡分公司及时派员为宝鸡市“新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控”领导小组调试开通天翼云会议系统，为市政府联防联控指挥部靠前指挥提供了便利。
商洛：“天翼云会议”助力政府疫情防控
1月27日，商洛市商州区政府要于下午16点30分召开全区联控、防控和工作部署视频会议。商洛分公司紧急组织应急值班人员4人，通过远程桌面、电话指导、微信视频指导、上门安装等方式为商州区参与疫情防控的30个关键部门和18个镇办的所有负责人安装天翼云会议客户端300多个、注册天翼云会议账号300多个，确保商州区政府顺利通过手机或PC电脑客户端召开了抗击疫情汇报和工作部署。商州区委书记、区长对商洛分公司服务商州抗击疫情、保障通信顺畅做出的努力给予高度肯定。
在商洛分公司的全力保障下，从1月27日至今，商州区政府每天下午16:30使用天翼云会议产品召开抗击疫情情况汇报和工作部署会。
渭南：大年初一夜里的紧急行动
1月25日晚6:30，接市卫健委工作通知，渭南市良田精神病院作为疫情防控收容中心，需紧急开通28个病房值班电话、光纤宽带、天翼高清业务。资源挂测、营业受理2个小时内全部完成。渭南分公司综维中心工程师在大年初一的夜里快速整装出发、连夜行动。截止1月26日11点30分，语音、宽带、天翼高清业务全部开通。医护人员为寒夜装维的工程师们送上热腾腾的盒饭，并表示有中国电信在保障通信，他们一定能打赢战“疫”！
1月27日晚8:00，渭南中心医院旧址病房被征用，需紧急开通语音业务。工单受理完成后需后台支持数据处理，支撑班接到电话、快速出发，
2小时20分钟保证6层医护病房语音业务顺利开通。
咸阳：防疫就是命令，防控就是责任
疫情发生后，咸阳分公司第一时间向政府相关部门进行汇报，协助政府相关部门开通云视频会议;西咸秦汉营维部为西咸新区秦汉管委会受理开通疫情应急管理电话;大客中心、秦都分公司协助卫计局开通天翼云会议系统......元月30日早上，根据疫情防控指挥部安排，秦都分公司对武汉来秦都过节人员进行外呼摸底。中午，顾不上吃饭，紧急开通疫情指挥部值班电话。晚上七点多，突然接到指挥部通知，要求在晚上九点前紧急开通天翼云视频会议系统。大家立刻行动起来，一方面辅导指挥部领导及工作人员安装云会议APP，讲解使用方法，指导信息办编写天翼云视频会议使用手册。一方面联系省公司及集团产品经理，协调开通200人企业版权限，确保会议正常召开。经过紧张的连续作战，终于按时开通业务。
延安：疫情面前24小时无条件支撑保障
面对突如其来的疫情，延安分公司立即行动，成立由公司领导、各区县、部门负责人组成的工作小组，紧急为市政府联防联控办公室提供五项通信保障服务：(1)利用中国电信延安分公司2019年承建的市委组织部党建视讯系统作为联防联控办公室应急指挥调度系统，系统可以实现市、县区、乡镇、行政村四级实时调度，覆盖所有行政村;(2)给联防联控办公室提供20台天翼对讲手机，用于办公室领导小组日常通信联络和调度;(3)提供应急短信支撑保障;(4)提供网站防DDoS攻击和网站迁移上云服务;(5)给联防联控办公室开通3部固定电话，同时各区县全面联动，做好其他通信保障。
编辑：齐少恒
