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请为“最满意医院”投票

发布日期:2017/4/1 12:38:58 浏览:573

由华商报社主办、华商报延安记者站承办的“2015延安市民最满意医院”评选活动,自11月24日启动以来,得到了市民的高度关注。截至11月30日,已有1.6万余人参与投票。投票截止日期12月8日(下周二),为你心中“最满意医院”投票还有机会。

拿到片子医生就看了一眼感觉看病不细致

11月21日,怀孕已三个月的杨女士去延安市人民医院,想看看肚子里的宝宝是否健康。

杨女士告诉华商报记者,当天她先去挂了妇科门诊号,医生问了大概情况后便让她去做B超。然后看了一眼片子,就说挺好的便也没再多说。“不知道是病人多还是别的原因,给我的感觉就是不细致。”

医生态度蛮横丝毫看不出职业责任感

谈起看病就医,武女士想“吐槽”的可不少。“我侄子得了血友病,要抽血化验。”前几天,武女士一家带着侄子去延安大学附属医院血液科。“因为孩子还小,我哥哥就想多了解一下孩子的病情,看看有没有什么好的办法。”武女士回忆称,医生态度非常蛮横,说就是这个病,嫌问得多了。“他们医生现在给我的感觉就是,病人缺他们不可,他们高高在上,丝毫看不出职业责任感。”

周日去看病医生很耐心排队时间虽长但有秩序

市民白女士11月28日带家人去延安大学附属医院检查眼睛,正值中午休息时间,大厅服务台没有工作人员值守,很多市民都在休息处等候。

在一楼大厅的自动挂号机上,试了几次,但都必须有就诊卡才能挂号,我觉得对于很多第一次来延大附院看病的患者来说很不方便。等到医生上班,在四楼收费处,将身份证递进去,工作人员说要交100元。给了之后,工作人员将挂号单、身份证以及一张就诊卡交给我。由于是周日,坐诊医生只有一人,所以排队等候时间较长,但是秩序良好,在咨询病情时医生也能耐心地说明情况。检查完后,再次到挂号处退卡,工作人员退还余额。建议在办理就诊卡时可以向市民说明,不用的话可以退还。

收费科和药房态度差病人问多了就嫌烦

谭女士的肠胃最近不太舒服,就去了延安市人民医院的消化内科就诊。“咱实话实说,大厅前台医导的服务态度还可以,问啥人家都耐心地回答。”谭女士说,收费科和药房的态度就差多了。“问他们问题就好像听不见一样,问多了还嫌烦,弄得好像我们病人一句话都不能问。”谭女士建议,医院应提升服务水平,让患者保持心情愉悦,而不是说到到医院就望而却步。

就诊得办诊疗卡却不告知用途和必要性

近日,市民刘先生陪同妻子延安大学附属医院看病。在挂号的时候,工作人员同时多收了10元,给了一张诊疗卡。“我当时觉得不是很高兴,对方也没有问我是否愿意办理,就‘强制性’地办了一张。我把诊疗卡卡拿到了门诊,就诊中再也没有用到这张卡。现在卡还在我手里,不知道以后能有啥用?”刘先生认为,办理诊疗卡的必要性和用途,医院应该提前主动告知。

不到下午5时就关灯感觉像“催人走”

昨日下午,市民张先生去延安大学附属医院看病,下午4时54分,他到综合楼三楼交费,还不到下班时间,整个楼道的灯都关了。“收费员都在抱怨灯关了怎么工作?”张先生说,这给患者一种“催人走”的感觉,很不舒服。

华商报记者陈雪贺秋平

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