秋天的延安，翠峦竞秀，延绵不绝，让初来乍到的人惊叹，黄土高坡何时变得如此美丽。比美景更让人印象深刻的则是，新时代里的革命老区正在发生的沧桑巨变。公共区域免费Wi-Fi、公交扫码乘车、移动支付……这与印象里的革命老区似乎不太一样。从宝塔区融指中心到王家坪的智慧社区再到子长县的融媒体中心，数字技术的广泛应用，让智慧与时尚成为这个城市的新注解。
宝塔区融指中心。经济日报-中国经济网记者武晓娟/摄
融指中心让城市更加“智管”
“桥沟中队，这里是融指中心，请汇报你处情况”，指挥大厅屏幕的镜头随即切换到了宝塔区城管执法局桥沟中队的执法现场。“报告融指中心，现场一切正常，桥沟中队白鑫。”
融指中心，是延安宝塔区运用数字化手段组建的新时代城市数字治理融合指挥中心。“这是城市治理的有机更新，它对城市治理资源进行了高度融合，改变了以往城指中心、城运中心、城调中心各自为政、资源重复浪费的情况。”融指中心工作人员介绍道。
据经济日报-中国经济网记者了解，在智能融合方面，智慧党建云视讯系统接入了“融指中心”，视讯系统不但支持开展远程会议，还可通过安装在城管执法三百多名干部手机上的App，实现第一时间掌握信息、研判现场和进行指挥调度。比如，在治理扬尘污染、占道经营等问题方面，融指中心通过推行“视频巡查 智能抓拍 人工处置”的工作模式，进行实时巡查，提高了城市乱象的处置效率，实现了城市的精细化管理，提升了居民的生活幸福感。
除此之外，城市的气象系统、雨水灾情系统、防火预警系统等与城市治理相关的智慧系统已全面融合接入“融指中心”，为城市治理提供了全方位、多角度的权威信息，实现了城市的“智管”。“下一步，融指中心要在智能化、其他部门的接入以及宣传力度等方面进行提升。”宝塔区城市管理执法局党委书记、局长陈德鑫表示。
王家坪社区党群服务中心。经济日报-中国经济网记者武晓娟/摄
小社区也有大智能
努力让“数据多跑路，群众少跑腿”，不断增加群众福祉，是延安信息化发展的出发点和落脚点，而延安宝塔区的王家坪社区就是这样一个窗口。
王家坪社区成立于2002年5月，辖区内有6000多人。近年来，通过搭建“互联网 政务服务”平台，王家坪的社区服务搭上了智能化、信息化的快车。
率先在宝塔区推出“OA协同办公软件”，简化社区与街道的办公流程；通过钉钉App，实现与街道内部预约会议、考勤打卡等多项服务功能，免去常规会议在时间、人力方面的成本；推出“掌上宝塔”微信公众服务号，社区日常工作可通过公众号进行业务在线办理；接入陕西省政务服务网，中青年群体可以利用手机、电脑了解临时救助审核、优抚等11项业务办理指南，并同步在线办理以上业务；配备普法、科普服务终端机，社区群众可查询人民调解、法律援助等法律法规……一系列智慧技术的应用，切实让老百姓享受到了办事的便捷。
社区工作人员刘静介绍，他们每天大概接待居民20多人，这里不仅能代办养老、残联、计生、医疗等事项，还可以通过手机App实现线上直接操作，尤其对生活不方便的老人来说，省去了很多麻烦。
子长县融媒体中心。经济日报-中国经济网记者武晓娟/摄
打造“指尖上的服务窗口”
“我县玉家湾镇路家寺村滞销的10万斤辣椒，在不到半个月的时间里销售一空”。这样的信息，不是在农贸市场听到的，而是在延安子长县融媒体中心听到的。
子长县，因民族英雄谢子长而得名，因瓦窑堡会议而闻名，素有“红都”、“将军县”的美誉。今天，这里的人们依然保留着干事创业的热情。一个县级融媒体中心，向我们展示了它在为民服务上的种种努力。前面提到的卖辣椒，只是其发挥宣传优势，为民服务的一个亮点。
除此之外，子长在全省率先研发上线运行手机客户端“爱子长”，今年秋季开学前，开设了初中新生录取情况在线查询服务，累计接受查询1.8万次，获得群众留言感谢300余条；积极探索“互联网 ”、“政务 ”、“文化 ”、“红色教育培训 ”等新闻宣传方式，打通了信息服务连接；将“爱子长”App与“学习强国”平台、新时代文明实践中心有机结合，试点推行智慧乡村、社区“一键式服务”，为群众打造“指尖上的服务窗口”……
“近两年，我们工作的重点就是服务，已经形成‘新闻 政务 服务’工作格局。老百姓打开‘爱子长’App、‘子长融媒’微信公众号，就能进入子长县的办事大厅、信息综合平台系统，实现网上日常办事。”子长县委常委、宣传部长张史奇介绍道。
让老区人民过上幸福日子，是无数先烈的革命理想，更是这一代共产党人必须面对的历史答卷。以“小应用撬动大服务、大数据驱动新福祉”，借助互联网技术的发展，革命圣地延安越来越富有生机和活力，数字惠民正开启智慧延安的新时代。（经济日报-中国经济网武晓娟）
