1月19日，全市旅游行业淡季教育培训班开班。来自全市13个县区旅游部门、旅游景区的讲解员和导游，以及旅游酒店等涉旅从业人员400余人参加了培训。副市长杨霄出席并讲话。
为办好此次培训，市旅游局联合市人社局与延安大学、延安职业技术学院多次衔接，聘请省上和我市最好的旅游专家、教授，对学员进行为期10天的培训。内容涉及延安经济社会发展概况、旅游业发展现状、陕北历史文化与中国革命、旅游从业人员礼仪规范和文明用语、陕北民间艺术、延安精神及其当代意义、中共中央在延安十三年、延安餐饮文化、旅游法律政策相关知识等。
据了解，这也是自2011年我市开展旅游环境综合整治大培训以来举办的又一次大规模培训。参加培训的导游姜莹说：“感谢有关部门为我们安排这次学习相聚的机会，接受这么高规格的培训，感觉受益匪浅，淡季‘充电’学习对提高自身素质很有必要。”
杨霄在讲话中说，希望通过此次培训不断提高全市旅游从业人员综合素质，提升旅游景区、宾馆饭店、旅行社等旅游行业自身管理水平和服务质量，完善全市旅游服务软环境，更好地为游客提供优质服务，不断扩大延安旅游品牌对外知名度和影响力，促进我市文化旅游产业又好又快发展。
编辑：时隙
