“以前杨家岭、枣园这一带到了旅游旺季总是乱哄哄的，现在明显感觉景区周边环境比以前好了很多。”常年在枣园镇工作的罗先生对记者说。借着全市“2 1”三城联创活动的开展，延安市对旅游市场进行大整治，旅游秩序得到明显改善。连日来，记者在枣园革命旧址、1938文化街区、延安革命纪念馆等景区看到，这里人流密集，大量本地市民和外地游客前来游玩，秩序井然。
圣地游日益升温，旅游环境问题突出
据最新统计数据显示，2016年春节长假期间，延安市13个县（区）、21个A级旅游景区、7个省级乡村旅游示范村继续营业，迎接八方游客116.8万人次，创社会旅游综合收入4.21亿元，分别较去年同期增长19.8和20.3。
仅大年初一，黄帝陵景区接待城内外游客近9万人次，客流、车流量均创历史最高水平。宝塔区太和山、富县太和山道教文化景区、黄龙无量山景区等接待游客10余万人次。延安革命纪念馆从大年初二开始，日均接待量上万人次，枣园革命旧址、杨家岭革命旧址、西北局革命旧址、桥儿沟鲁艺旧址、宝塔山景区等也迎来了延安周边省、市及远程城市的众多游客，展现出其强大的吸引力。
然而，红色旅游在受到社会各界和新闻媒体关注的同时，也暴露出延安市旅游环境中存在的一些问题。交通拥堵、停车场、停车位严重不足，旅游服务接待能力水平不高，游客到达市区后“吃住难、吃住贵”等问题突出。
排查、抽查、暗访相结合，全面净化旅游环境市场
“2 1”三城联创工作开展以来，市旅游局迅速成立旅游环境问题专项整治工作领导小组，采取全面拉网式排查、重点抽查和随机暗访相结合的方式，对存在问题进行全面清查。
工作小组先后到枣园革命旧址、杨家岭旧址、清凉山、延安保卫战、宝塔山等景区、饭店、旅行社、车站、广场等旅游公共场所，对旅游单位的环境卫生、市场秩序、安全、持证和规范经营、明码标价、广告宣传等情况进行了全面检查，抽查了导游执业情况、讲解员和服务员优质服务情况，检查中发现问题和隐患，现场纠正并要求限期整改，对部分有违规现象和存在问题严重的单位协调相关部门、单位督查整改。同时深入各景区（点）、红枣店、旅行社、市区内所有星级饭店检查整治情况，现场清理了枣园旧址门前乱摆乱放、围追兜售现象，整治了店铺门前的环境卫生。执法检查人员每天都到各旅游场所进行全面巡查，现场解决存在的问题。各参与整治的部门和宝塔区政府也制订出具体整治方案，安排专门力量进行检查整治。
截至目前，全市共检查整治旅游景区（点）、住宿设施、餐饮场所、大型游览游乐设施、旅行社、农家乐、交通集散地等游客聚集场所390多家（处），纠正店外店、流动三轮售货、围追兜售和不文明行为600多起，督促清理卫生不达标场所82处，检查导游260余名，查处违规导游18名。
通过专项检查整治，全市旅游环境有了明显改善，乱摆乱放、占道经营、围追兜售情况明显改善，游客满意度进一步提升。（记者：班姣）
