来源时间为：2020-11-13
11月9日至12日，省信联办副主任、省信访局正厅级督查专员，省信访工作第六督导组组长王琳带队，对我市贯彻落实中办、国办《关于做好当前信访工作的通知》及省委信访工作专题会议情况，开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作和“大督查大接访大调研”活动情况，以及化解中省交办攻坚战信访事项和赴省集体访、进京越级访、进京非访信访事项等工作进行了督导检查。
督导组实地查看了安塞区信访驿站、信访信息指挥中心，宝塔区南市街道办积案化解、南市街道办凉水井社区源头治访、化访情况，检查市信访局“人民满意窗口”接待和重复信访事项、“四大攻坚战”案件、三年以上信访积案化解工作。深入子长市、吴起县、志丹县，接待上访群众、现场查阅资料、召开座谈会，全面了解县（市、区）在城乡建设（征地拆迁、住房保障、房地产管理）、劳动社保（养老保险、劳动权益保障）、自然资源（不动产登记、土地征收）等方面存在的问题和化解措施，以及赴省集体访、进京越级访、进京非访信访事项化解情况。
督导组对我市信访工作给予了充分肯定和高度评价，认为市委、市政府高度重视信访工作，安排部署到位，高位推动工作落实，工作成效明显；主要领导亲力亲为，接访、下访、包案推动解决复杂问题；各级各部门主动担当作为，真正把解决问题、化解积案作为首要任务抓实抓细。同时，对我市做好下一阶段信访工作提出了具体要求，一是要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实中办国办《关于做好当前信访工作的通知》和省委信访工作专题会议要求，全力维护社会大局和谐稳定。二是要充分发挥联席会议统筹协调作用，夯实各县（市、区）和相关部门工作责任，扎实开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作。三是要坚持人民至上，扎实开展“人民满意窗口”“三无县（市、区）”创建，积极推进“最多访一次”，落实首办责任制，常态化开展矛盾纠纷排查调处，按照“三到位一处理”原则，及时就地解决问题。四是加强“阳光信访”建设，不断拓宽信访渠道，抓好网上来信、来访受理办理工作，全面提升“四率一占比”。
