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北医三院延安分院(延安市中医医院)满意度位居全省前列

发布日期:2020/7/6 2:25:56 浏览:472

来源时间为:2020-06-26

近日,国家卫生健康委医政医管局公布了2019年全国公立医院移动互联网满意度调查报告,陕西省公立医院满意度调查排名中北京大学第三医院延安分院(延安市中医医院)成绩亮眼,员工满意度排名全省第二,门诊患者满意度、住院患者满意度排名全省第三,而这三项满意度分数都高居延安市公立医院榜首。

据悉,此次全国二级以上公立医院绩效考核满意度调查主要针对门诊患者、住院患者和医院员工三类目标人群,调查内容全面,针对性强,覆盖面广。最终数据经过严格的三级清洗质控,去伪存真,具有极高的权威性。

“不积跬步,无以至千里。”北医三院延安分院(延安市中医医院)始终秉承“大医精诚仁爱创新”的院训精神,以文化建设为统领,紧紧围绕“打造一所有温度的医院”这一主线,优化就诊流程,传递“便民温度”;提高医疗质量,打造“品质温度”;夯实护理服务,提升“护理温度”;注重沟通技巧,保鲜“医患温度”;开展志愿活动,成就“社会温度”;关爱医院职工,体现“家的温度”。这一项项举措,都极大地提升了群众就医获得感,提高了患者和员工的满意度。

“医疗服务没有最好只有更好,我院将一如既往,继续在不断提升群众满意度上下功夫,全力打造一所有温度的医院,为早日实现‘区域中心带动,辐射陕甘宁蒙晋这一目标而努力奋进。”该院院长党风明说。(通讯员邓伊)

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