华商报讯（记者肖琳）在网上花费1640元买了一个包，因有些问题快递回去退换，没想到卖家收货时变成药品了，包去哪里了？
10月16日，宋女士告诉华商报记者，9月中旬，她在网上买了一个价值1640元的女式包，快递送来后，她发现包上有些剐蹭，在跟卖家协商后决定发回去退换
。“我把包和写有地址的纸条给快递员，由他带回公司帮我填好地址后发货。”宋女士说，几天后，卖家拒签，称收到的是药品。这到底是咋回事？“我赶紧跟发货的圆通快递公司联系，对方也不清楚具体情况，他们说没保价，最多只能赔300元。”
宋女士说，可等发出去的快递被退回西安后，大家才发现是快递员发货时弄错了，“快递员把我和延安一位客户的快递单相互贴错了，我的包被发到延安去了，且已经被对方签收。”
之后，快递公司也多次找对方要求归还寄错的包，但直到10月11日，发错的包还是没能要回来。圆通公司南郊一部的负责人席女士说：“发现东西寄错后，我一直跟那位收包的女士联系，被寄错的药品退回后，我便赶紧给延安的客户补发过去，希望对方能把寄错的包退回来。她开始还接电话，后来就让她老公接，她也没说不还，但一直没见退货。”席女士说。
苦等无果的宋女士再次找快递公司协商，最终，席女士于10月16日照价赔偿了她1640元现金。宋女士说，对于快递公司的处理办法，她还是满意的，“希望那位收到我包的女士能尽快把包退回来，减少快递公司损失。”
作者：肖琳
（来源：华商网-华商报）
