为进一步落实固话实名制，中移铁通延安分公司在保证业务办理的同时，采取多项措施消除漏洞。一是针对营业厅新开户实行实名制登记，在过户、销户也从严要求，对每个渠道办理的业务都要做实名制回访；二是办理集团客户业务时，要求完全符合实名制要求后方可办理；三是对主要乡镇营业厅进行梳理，积极与移动公司渠道部门沟通，使用户可就近办理业务，减少用户代办产生的实名制风险；四是对代理代办人员实行实名制卡控准入制度，严格要求只有资质合格的代理方可签约销售。同时，为确保用户续费缴费、办理业务可就近选择，分公司根据延安地域情况，因地制宜，建立了多种便捷渠道提高用户服务，上半年已全面覆盖延安地区主要乡镇移动营业厅、代理营业厅，覆盖率达到了79.2，对于流动销售人员、代理商、兼职人员所使用的NFC手机，延安分公司与移动公司沟通，以出厂价配置40余台，保证了实名制落实。
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