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7月27日，陕西省委书记赵正永（中）在重灾区延长县郑庄乡视察工作，慰问延安移动通信抢修的员工。现场，赵正永肯定了延安移动及时有效的通信应急保障工作，并对延安移动第一时间为受灾群众提供免费报平安电话表示感谢。常胜军/摄
从7月7日到7月29日，延安移动累计出动通信抢修人员6500人次、抢修车辆3600辆次，恢复传输光缆346皮长公里，投入油机489台，为基站发电3940站次，发送天气、汛情预警短信2500余万条。网络人员已连续抢修20余天，通信保卫战仍在进行中……
美丽的黄土高原，令人神往的革命圣地。2013年7月，百年不遇的暴雨无情来袭，强降雨持续不断，陕西延安13个县区严重受灾。道路被毁、山体滑坡、泥石横流、房屋坍塌，基站断电、光缆受损、电杆倒地，通信告急。
延安移动第一时间启动防汛应急保障预案进行防汛救灾。网络保障人员夜以继日顶风冒雨，凭借强大的意志力和使命感，与洪灾展开了一场殊死较量！
血肉之躯面临死亡威胁
7月11日9时，暴雨侵袭志丹，全县11个乡镇遭灾。李家湾、大洋湾等地10余个移动基站供电中断，一度与外界失去联系。维护员兵分两路奔赴断电基站。
这些基站大多处于山顶或深沟，道路多为顺着山势开凿出来的泥泞小路。一边是人工凿出的山体截面，另一边是几十米深的沟壑。汽车车轮在泥泞中原地打转，维护人员杨亚军和高志飞顶着疾风骤雨，搬来几块石头填进坑里，前拉后扛，终于把车弄出了泥坑。刚开出五六米，后面突然传来几声巨响。循声回望，就在刚才车熄火的地方，几块石头从山上滚落下来，所有人的脸霎时就白了。
大家不敢想象，前面的路能否像刚才那么幸运。经过一个半小时提心吊胆的路程，终于快到了。最后一段道路被毁非常严重，汽车已经无法行驶，两名维护员和司机立刻下车抬着油机向机房爬去。路过的一位村民一看是移动公司的，二话没说就抬起油机一角往山上爬。事后，维护人员想要出钱感谢这位村民时，他却说：“不要不要！电停了，水停了，但只要电话还能打通，心里就会踏实。”
7月12日，通信环路上的重要基站——位于吴起白豹镇的2号基站发生故障。当吴起分公司抢险人员冒着倾盆大雨来到该基站时，发现通往转换箱的路已经被泥石流完全淹没。徒步硬闯过去，会有很大的生命危险。
抢险人员随机应变，就近在山上砍了些树枝铺在河道中，然后将石块一块块铺垫上去，建成一条只能单人通行的“路”。边铺路，边前行。大家忍着被尖锐碎石蹭伤的疼痛，小心翼翼从“路”上通过。然后，抢险人员白瑞攀爬到线杆上连接电源线。此时，一股洪水卷着树枝、石块冲了过来！
“白瑞，赶快下来！”队友高声大喊。但是已经来不及了，白瑞只好将身体紧紧卷住线杆。旁边的队友心都提到了嗓子眼儿，嘴里念叨着：“千万别倒，千万别倒！”半小时后，洪水渐渐过去，杆线只是被洪水冲斜了，没有倒下。惊魂未定的抢险队员赶紧重新抢修，直到恢复通信。
透支的身体强大的内心
无论白天黑夜，无论高山深沟，无论暴雨泥潭，哪里有故障哪里就有移动人的身影。
志丹分公司王玉军等4名维护员经常着齐腰深的水抢修基站。皮肤被水泡得层层蜕皮，双眼熬夜熬肿了，身体已经严重透支。但他们从没有半句怨言，只要有任务二话不说就开工。
7月12日，志丹县再次暴雨倾盆，位于志丹分公司办公楼五楼的传输机房墙壁出现严重渗水。王玉军与4名同事冒雨登上楼顶排水。他们调来抽水泵抽水，同时清理下水口的淤泥和杂物。雨水浇透了全身，眼睛和嘴巴里都是泥水，所有人的脚板都被螺丝、铁丝扎破……当大雨停止、蓄水抽完时，他们才发现自己已经连续奋战了3个小时。肚子饿了去吃碗面，面还没吃完大雨再次降临，几个人又撂下面碗急忙爬上楼顶。
交口镇基站断电！累了一天的抢修队员又装着油机和工具赶了过去。驱车到了半山腰，塌方的泥石堵住了道路。抢修人员决定两人抬着油机，其他人拿着工具直奔断电基站。拖着疲惫的身躯，不顾塌方的危险，走了近一个小时后终于到达第一个基站。检查油机，忙着发电。此时，入夜已深，雨停了，山里万籁俱寂，还有两个基站等着他们去维修。
延长县郑庄乡被泥浆夹杂着的石块掩埋，成为孤岛。维护员抬着油机背着光缆，一脚一个泥坑徒步6公里，爬过断桥翻过高山，率先抢通受损基站。在已经无法营业的郑庄营业厅门前，“免费报平安”电话现场，家里被洪水淹没的王老太泣不成声，在给远方的亲人报平安时几度哽咽。
7月25日凌晨5时20分，宝塔区胜利水库出现严重险情，排洪沟涌满洪水，溢洪道大面积塌方。抢修人员连续奋战三天三夜，在沟底深处赤脚光膀背着几公斤重的线圈，着齐腰深的泥流，徒步几公里进行抢险。没有杆线就爬树，河边的每棵大树都成为他们的“临时电杆”。因抢修及时，为武警官兵大坝抢险提供了保障，才保全了河下游上万名群众安全。
无情洪水中的平安信使
难得的阴天没能持续，7月21日，暴雨再度侵袭延安大地。持续强暴雨造成延安市6条干线道路、96条乡村公路中断，宝塔区、延长县有多个乡镇通信全部中断，包茂高速、包西铁路因塌方落石中断停运。
“孩子，你放心，家里一切平安！我正在用延安移动营业厅免费平安电话跟你通话。”家住宝塔区桥沟的王海兵老人激动地给在外打工子女报平安。7月24日，宝塔区桥沟河长青路上游两岸堤防垮塌，包括王海兵老人家在内的部分居民房屋严重受损。
在暴雨降临后短时间内，延安移动紧急安排受灾最为严重的6个分公司向群众提供免费报平安电话，受灾地区群众可免费拨打全国任何地方的电话。“免费报平安电话”服务站启用后，成为一个个“平安信使”，大批群众来到服务站，或打平安电话，或给手机充电。
“我们要尽全力为客户提供全方位的服务！”延安移动总经理董小兵说。除了免费报平安电话外，延安移动还实施了多项客户服务工作，如多频次、高密度向社会发布暴雨汛情信息，提醒群众及时撤离危险地段，确保党、政、军及重要单位、VIP基站、水库等地通信畅通，新增以动态信控功能为基础的信誉度服务、紧急开机、担保开机、节假日免停机服务等。
由于反应迅速、保障有力，延安移动的各项救灾保通信工作受到了延安市委、市政府的肯定，也获得了老区百姓的赞扬。“你们太累了，休息休息吧。”“太危险了，孩子，别去了，我们不打电话了。”目睹过抢险人员抢修通信的当地老百姓心中不忍地说。
然而，还有更多艰难、危险的工作等待着抢险人员去完成。（通讯员陆江波记者马红建）
《延安移动抗洪抢险一线实录》相关参考资料:
延安移动、抗洪抢险、抗洪抢险演练、抗洪抢险演练 上海、2008抗洪抢险救灾、南平汛期抗洪抢险、抗洪抢险文章、监督抗洪抢险物资、油库抗洪抢险
