针对此事，海口市质监局副局长郑延安介绍，10月4日，该局接到相关情况汇报后，立即派人到现场，经初步调查，该游乐设备安全检验合格并在有效期内，工作人员也是持证上岗。事发时，小孩从上面摔下来应该跟自身解开安全扣有关。至于具体情况怎么样，待假期结束后，该局还会派工作人员到场再进一步调查，届时会有一个明确的调查结果。“在这之前，我们已经暂时封存了相关设备，待最后调查结果出来，证实没问题后才能投入使用。”
“另外，事故是2号发生的，他们业主4号才告知我们，这是违反相关规定的。”郑延安还表示，大型游乐设施属于特种设备，一旦发生事故，事故发生单位必须及时向有关部门报告。可游乐场业主却试图私下协调解决，这是明显违反规定的。质监部门会对此进行相应的处罚。女孩当时就是从这台“摇头飞椅”游乐设施上摔下来受伤的。
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