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延安2013年政风测评城管垫底

发布日期:2016/4/30 11:44:16 浏览:774

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本报延安讯(记者王培民陈雪)日前,延安市政府纠风办发布了《延安市2013年度政风行风测评情况的通报》。该通报表明,77个被评测的部门单位中,林业、地税与国家电网等满意率都较高,而市民对于城管、出租车和保险等单位、行业却不太满意。

延安市纠风办于2013年10月下旬,开始对全市行政管理部门(单位)、行政执法部门(单位)、公共服务行业和窗口单位三个序列77个部门单位的政风行风建设情况,进行测评。其中,对行政管理部门(单位)采取问卷测评,收回有效问卷37.29万份;对行政执法部门(单位)、公共服务行业和窗口单位采取ICD语音外呼测评,共拨打电话6.2万余次,访问28560人次。

在行政管理部门(单位)中,林业、财政、卫生、民政、交通运输、农业、水务、人力资源和社会保障等部门单位的满意度,均在90以上。

在行政执法(部门)单位中,地税、国税、食品药品监督、烟草专卖、物价、审计6个部门单位的满意度在90以上。19个行政执法(部门)单位中,只有城管综合执法部门满意度低于80,为78.88,排名最低。延安市城管局一名工作人员称,排名靠后这与城管的工作性质有一定关联,也说明城管部门的工作还有较大的提升空间。

而公共服务行业和窗口单位的满意率普遍较低。在23个被测评的公共服务行业和窗口单位中,只有国家电网满意度在90以上。此外,出租车运输行业、人保财险、加油站、长途客运行业、天然气公司和人保寿险等行业和单位的满意率均在80以下。

延安神舟出租车公司表示,新的一年将采取有力措施,提升服务质量,减少投诉。

(原标题:延安2013年政风测评城管垫底)

《延安2013年政风测评城管垫底》相关参考资料:
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