西部网讯（陕西广播电视台《今日点击》记者孙增胜刘斌）出租车是一个城市的形象窗口，但在延安市,出租车拒载、拼座等乱象一直饱受市民和游客的诟病，也让延安的对外形象受到损害。去年底，延安市交通部门还专门出台管理措施，以解决出租车市场存在的五个方面的问题。几个月过去了，这次专项整治的效果怎么样？出租车市场运营秩序有所好转吗？
记者调查：延安市出租车拒载、拼坐现象普遍
3月21号，记者一行三人来到延安市。通过调查走访发现，拒载是延安市出租车营运的乱象之一。
3月21号下午3:30分左右，在延安市火车站附近，三辆出租车拒载；
3月21号下午6:30分左右，在延安市南郊北方大酒店附近，陕JT1506的出租车拒载；
3月21号下午6:50分左右，在延安市南门坡圣龙大厦门口，陕JT0596出租车拒载。
出租车靠的就是拉客赚钱，而延安市的出租车，为什么宁愿空跑也不愿意拉客呢？一位延安市的出租车司机给记者道出了实情。
延安市出租车司机：三个人、四个人没法拉。
记者：为啥？
延安市出租车司机：延安市出租车，要挣钱全靠拼座，拉一个两个，你拉三个就拼不成座了。
这位出租车司机告诉记者，在延安市如果是三、四个人一起出行，想拦上一辆出租车，还真得想点办法。
延安市出租车司机：你们要坐车的话，就一个人站这里，两个人站那里。
记者：他没办法？
延安市出租车司机：挡住了，你坐上，对不起，我前边还有两个人要上来，就是这种，在延安坐车人多就是这种坐法。
为了拼座而拒载，这在延安市出租车行业已经成了公开的行规。
延安市出租车司机：我给你说，出租车看见你三个人，他就不停。
记者：为啥？
延安市出租车司机：人家拉一个人拼座，上一个人六块钱，三六十八块钱，你三个人，才挣十二块钱，人家少挣六块钱呢。
费用全凭司机一张嘴计价器成摆设
除了随意乱拼座外，费用的多少，也全凭出租车司机的一张嘴定，计价器几乎成了摆设。记者从延安市火车站附近拦了一辆出租车，到延安大学门口，打表下来，价格是13元。下了这辆出租车，记者在原地又拦了一辆出租车，上车时发现车上已经有了乘客，当记者告诉司机要到火车站时，出租车司机的要价却变成了15元。而且一路上，这位司机走走停停，见人就拉，根本不顾及乘客的感受。
延安市出租车司机：哪里？
拼坐乘客：火车站。
延安市出租车司机：好，走。
记者：按说我们坐着呢，你应该先征求我们的意见嘛？
延安市出租车司机：不征求，没办法征求，我们这里不拼座不行嘛。
从延安大学门口到延安火车站，这辆出租车一共拼座拉了两拨客人。一路上记者看到，对于拼座的客人，出租车司机不打表，价钱也完全由司机说了算。
延安市出租车司机：应该就是十二块钱。
拼座乘客：平时打表用不了十二。
延安市出租车司机：打多少，你说用多少。
拼座乘客：平时我感觉，八九块钱就过去了。
延安市出租车司机：你想少掏点也无所谓，你给十块钱对了。
就这样，这辆出租车一路走走停停，终于把记者送到了火车站。而向记者的要价也从15块钱变成了16块钱，而且还没有车票。
延安市出租车司机：没办法，我没票，我真有票就给你了。
另外，在延安，出租车行业还有一个不成文的约定，凡是坐车出城，同样也一律不打表，价格也是由司机说了算。
延安市出租车司机：姚店？
记者：嗯。
延安市出租车司机：姚店六十块钱。
记者：打表么？
延安市出租车司机：姚店打不成表，都知道不打表。
记者：嗯？
延安市出租车司机：出了市区都不打表。
记者：那你打表能打多少钱？
延安市出租车司机：打表能打四十几块钱。
采访中记者了解到，延安城区目前共有两家出租车公司，共有850多辆出租车，拼座现象由来已久。为了整治这一乱象，去年11月份，延安市交通局专门召开会议，出台并制定了相关管理措施，以解决出租车卫生差、拼座、拒载、议价不打表、不出具发票五个方面的问题。两家出租车公司也做出承诺，针对外地游客坚决不能拼座，本地市民拼座必须征得第一位乘客同意，否则第一位乘客可以拒付车费。同时，同意拼座后，第一位乘客只收取起步费。凡发现有拒载的现象，一经查实，公司必须与驾驶员解除劳动关系，同时要对公司进行处罚。为了更好地教育引导出租车驾驶员规范文明营运，延安市城市客运出租车辆管理办公室还印制了《出租车驾驶员礼仪手册》，发放给所有的驾驶员。
