来源时间为：2019-10-12
一、月度数据
9月份，大厅办件量与上月相比有所增加，群众满意度同上月相比有所上升，人员出勤率与上月持平。
1.办件统计。9月份大厅共受理各类审批服务事项158831件，其中行政审批2352件，政务服务2382件，便民服务154097件，按办理时限分别有即办件156502件，承诺件2329件，零跑腿0件，日均办理7563件，期内办结率为100。
2.考勤汇总。大厅252名工作人员，76人因私平均请假2.68天次，33人因病平均请假3.71天次，28人平均公休3.21天次，71人平均公出2.74天次，出勤率为94。根据相关考核办法对违反考勤纪律的人员进行了相应的考核扣分，并通报其所在单位，要求出具处理意见。
3.群众满意度测评。月度共计收集统计《群众满意度测评卡》188张，其中满意188张，不满意0张。
二、评优结果
按照大厅窗口及工作人员考核办法有关规定，9月份被评为月度“红旗窗口”的为：宝塔区税务局、市失业保险经办处、市养老保险经办处、市交警支队、市工伤和生育保险经办处、市医疗保险经办处、市住房公积金；被评为月度“服务之星”的为：市运管处张常智、市运管所郭文斌、宝塔区行政审批服务局贺源和刘锦莉、公安治安大队张晓艳、宝塔区税务局白建强和董印、市不动产登记服务中心李勤、市养老保险经办处付莹芝、市医疗保险经办处翟小凤。
三、工作动态
1.市行政审批服务局深入定点帮扶村开展扶贫工作。9月4日，市行政审批服务局领导班子一行深入包扶村黄陵县隆坊镇花家庄村调研、指导脱贫攻坚工作。隆坊镇有关领导、花家庄村委会主任、驻村工作队相关负责同志参加调研。局领导一行实地调研了花家庄村产业发展、基础配套等村情现状，先后走访了黄龙等10户贫困户，每到一户都与贫困户亲切交谈，询问产业发展、子女教育、收入来源等情况并送上慰问金，全面了解包扶村组存在问题和困难。随后，与部分群众和镇村干部进行了座谈，听取了花家庄村脱贫攻坚工作汇报，与大家一起商讨脱贫攻坚措施，并就发展产业带动脱贫致富提出具体要求。
2.住建部法规司司长段广平一行来延调研工程建设项目审批制度改革工作。9月5日，住建部法规司司长段广平一行4人在省住建厅领导的陪同下，来我市调研工程建设项目审批制度改革工作，并召开座谈会。市委常委、市政府常务副市长孙矿玲主持会议。座谈会上，调研组听取了市行政审批服务局、市发改委、市自然资源局、市住建局的专题汇报，其他参会部门与调研组成员进行了互动交流。调研组针对我市工程项目审改工作进展情况进行了询问交流，并对具体改革内容提出了意见和建议。孙矿玲指出，此次调研充分体现了住建部和省住建厅对我市工程项目审改工作的高度重视和关心支持，这既是调研指导，又是传经送宝，希望大家认真学习领会，抓好贯彻落实。孙矿玲强调，加强审管协调联动，市行政审批服务局和各行业部门要坚持“谁审批谁负责、谁主管谁监管”的原则，明确审批与监管部门事权职责，夯实审管责任，健全完善审管信息双向推送制度、联席会议制度和联络员制度。审批局要及时将审批信息推送至各行业监管部门进行监管，行业监管部门也要及时将监管信息反馈审批局。对协调联动方面出现的一些困难和问题，各相关部门要及时向市政府汇报，确保审管协调联动，有机衔接。创新改革举措，按照国家和省上确定的工程建设项目审批制度改革试点目标任务，大胆探索创新，对标中省要求和企业群众期盼，充分发挥我市集中审批管理体制优势，持续破解工程建设项目审批中的堵点、难点，在培育市场主体、降低办事成本、提高审批效率等方面持续用力，特别是在方法创新、措施落地、成效检验等方面不断加大工作力度，真正改出新成效，革除老问题，让更多的市场主体享受到改革的红利。持续抓好问题整改，针对调研组提出的问题，各相关部门要认真梳理，建档立卡，制定整改方案和措施，落实工作责任，限期进行整改。
3.市行政审批服务局召开“不忘初心、牢记使命”主题教育集体学习会议。9月12日上午，市行政审批服务局召开“不忘初心、牢记使命”主题教育集体学习会议，市行政审批局全体干部及驻厅单位首席代表参加会议。局党组书记、局长王利功主持会议。会议首先由王利功局长领学习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育会上的重要讲话，冯全恒副局长传达学习全省“不忘初心、牢记使命”主题教育第一批总结暨第二批工作部署会议精神和市委主题教育相关会议精神，纪检组米泽宇组长安排“双节”期间廉洁自律有关工作。最后，王利功作了总结讲话。会议要求，一要精心制定《实施方案》，既要对照市委《实施方案》做好规定动作，又要结合审批局实际抓好自选动作，《实施方案》要把上级要求贯穿始终，既要有针对性和操作性，又要有审批局特色；二要召开主题教育推进会，安排好局领导班子讲党课活动，以“党课”的方式开展集体学习，深化对主题教育的理解认识；三要结合主题教育，将我局“搭桥梁、强党建、改作风、提服务”活动纳入到主题教育中来，丰富主题教育内容，营造浓厚氛围；四要加强与市委组织部、主题教育指导组的沟通对接，及时邀请指导组指导工作，确保我局主题教育按照市委统一部署有力有效推进。
4.市行政审批服务局“不忘初心、牢记使命”主题教育工作推进会召开。9月17日，市行政审批服务局党组“不忘初心、牢记使命”主题教育推进会召开，局班子成员、局属各支部、各科室及驻厅单位首席代表共80余人参加会议，市委“不忘初心、牢记使命”主题教育第六指导组全程参与指导，王利功局长主持会议。会上，集体观看了警示教育片《蜕变的灵魂》，党组书记、局长王利功以《在火热的改革实践中践行共产党人的初心和使命》为题，为全体党员上了一堂生动的党课，以党组书记讲党课开局。党组成员、副局长冯全恒安排部署主题教育工作。会议要求，一要高度重视，压实责任。严格按照市委部署和安排，对标对表，落实“一岗双责”，盯住落实，跟住推进。二要领导带头，以上率下。局班子成员带头学习研讨、调查研究、带头检视剖析、开展批评和自我批评，带头整改落实，为全局党员干部作出表率。三要立足本职，工学并促。围绕解决干部学习的意识不强、研究的氛围不浓、改革的锐气不足、履职的能力不强、工作的作风不实、服务的态度不优等问题，分层次分主题开展有针对性的专项活动。四要广泛宣传，营造氛围。深入宣传“不忘初心、牢记使命”主题教育的内涵体系和各项要求，结合建国70周年，扎实开展系列主题宣传活动，充分展示我市行政审批制度改革的“初心和使命”以及工作成效，营造主题教育浓厚氛围。
5.市行政审批服务局机关和大厅支部召开党员集中学习交流研讨会议。9月19日，市行政审批服务局机关和大厅支部召开了党员集中学习交流研讨会议。会上，局总支书记冯全恒同志领学了习近平总书记有关讲话精神，为民服务大厅支部书记冯斌领学了习近平总书记主题教育讲话选编部分篇章，局机关支部书记罗慧领学了市行政审批服务局党组书记王利功在主题教育推进会上的讲话精神。随后，全体党员围绕学习主题踊跃发言，了体会、认识；冯全恒同志就机关和大厅支部开展好主题教育工作进行了指导和部署。会议要求，各支部要集中抓学习教育，重点抓问题检视，盯住抓整改落实。会议进一步明确了各党小组、党员干部主题教育工作目标任务、方法措施和时限进度。
6.市行政审批服务局党组开展专题学习交流研讨。9月24日，市行政审批服务局党组围绕“党的政治建设、全面从严治党、政治纪律与政治规矩、廉洁自律”主题，开展专题学习研讨，局党组书记、局长王利功主持会议。党组成员、副局长冯全恒领学了《中共中央关于加强党的政治建设的意见》；党组成员、纪检组长米泽宇领学了习近平总书记关于严明党的纪律和规矩的重要论述，并就市纪委《关于在全市开展第二个纪律教育学习宣传月活动的方案》文件精神进行了传达学习，通报了有关典型案件情况；党组成员、副局长王志海领学了《习近平关于全面从严治党论述摘编》有关内容。随后，局中心组成员进行了热烈的交流讨论，结合自身及工作实际，谈认识、谈体会、谈感悟，进一步把思想统一到中央、省委及市委的要求部署上来，统一到行政审批工作实际，以推动解决群众关心、关注的问题上来，最后，党组书记、局长王利功进行了点评讲话。会议要求：一是党组成员要率先垂范，带头学、带头改、带头抓，切实发挥带头示范作用；二是坚持问题导向，结合调查检视和纪律“五查五看”等要求，细化落实措施，查实找准问题；三是坚持四个贯穿始终，着力解决一批影响改革深入推进的作风不实、能力不足、体制机制不科学等方面的突出问题，真正实现主题教育与中心工作的相得益彰，推动学习教育往深里走、往心里走、往实里走。
7.市行政审批服务局机关支部召开全体党员集体学习研讨会议。9月24日，市行政审批服务局机关支部召开全体党员集体学习、交流研讨会议，机关支部共30多名党员参加。机关支部书记罗慧主持会议。会上，机关支书委员会委员分别领学了习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要部分篇章，全体党员围绕学习内容进行了深入交流研讨。会议明确了各党小组、党员干部抓好“不忘初心、牢记使命”主题教育工作要求。
8．市行政审批服务局为民服务大厅支部开展“不忘初心、牢记使命”主题教育学习研讨。9月25日，市行政审批服务局为民服务大厅支部就“不忘初心、牢记使命”主题教育开展学习研讨，为民服务大厅支部17名党员参加。支部书记冯斌主持会议。会上，大厅支部委员会委员分别领学了《局党组关于扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教学学习教育的安排意见》和《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》摘要篇章，支部党员进行了学习交流研讨。会议对学习形式、学习方法、学习要求做出了明确安排，要求进一步加强对主题教育活动重大意义的认识，确保主题教育取得实效。
9．“不忘初心、牢记使命，奋进审批改革新时代、共谱政务服务新篇章”主题晚会隆重举行。9月26日晚，市行政审批服务局、宝塔区行政审批服务局主办、驻为民服务大厅窗口单位协办，以“不忘初心、牢记使命，奋进审批改革新时代，共谱政务服务新篇章”为主题的庆祝中华人民共和国成立70周年文艺晚会，在文化艺术中心隆重举行。晚会节目编排完整新颖，形式灵活多样，内容主题鲜明，全线歌颂了新中国70周年来取得的辉煌成就，充分展示了全市行政审批系统干部职工积极进取、奋发向上的精神风貌。晚会在《歌唱祖国》的集体奏唱声中圆满落幕。市区审批局部分干部及其家属、驻为民服务大厅窗口单位及其干部、各界群众共约500人观看了晚会。
10.市行政审批服务局召开专题会议安排当前主题教育重点工作。9月30日，市行政审批服务局召开专题会议就当前“不忘初心、牢记使命”主题教育重点工作进行安排，局党总支所属机关支部、大厅支部全体党员及驻厅单位首席代表60余人参加会议，局党组成员、副局长、党总支书记冯全恒主持会议。会议要求：一是建立民主恳谈制度，党小组定期召开由局党组班子成员、所联系的驻厅单位窗口分管领导、驻厅单位窗口负责人参加的“民主恳谈会”，建立起有效的双向交流协调机制；二是开展党小组组长讲党课活动；三是开展调研，每个党小组要对所联系的大厅各服务窗口开展调研，深刻检视问题，精准靶向施策，有针对性提出对改进工作、转变作风的意见建议；四是开展岗位承诺，党小组各党员结合自身及大厅业务实际，从提升自身素质、为群众和企业办实事等方面提出承诺；五是开展岗位服务，党小组各党员在所联系的大厅选择一个窗口进行一些简单易操作的办事服务，在办事一线感受群众需求；六是开展满意度测评，每个党小组制作测评表对所联系的大厅各个窗口开展群众满意测评；七是选树先进典型，各党小组在对所联系大厅各窗口深入调研摸底的基础上，挖掘一些群众满意、政府放心的先进典型，形成典型事迹材料，开展宣传，弘扬正能量。
