0月20日，延安市政府新闻办公室召开了延安旅游情况发布会。会上，延安市旅游局新闻发言人、副调研员刘晓虎通报了延安的旅游发展情况;延安市旅游局宣教科科长高鹃就延安旅游产业的软实力提升等方面作以介绍。
截止9月底延安今年接待游客2700余万人次
延安是全国优秀旅游城市，也是全国爱国主义、革命传统、延安精神三大教育基地。在这座历史文化名城里，有各类文物遗址点8545处，对外开放营运的重点旅游景区景点35处。其中有国家5A级景区黄帝陵，4A级景区宝塔山、延安革命纪念馆、枣园、黄河壶口瀑布等。
刘晓虎表示，2014年，延安市累计接待游客3145.5万人次，创旅游综合收入171.75亿元，同期分别增长10.46和13.07。今年截止9月底，延安市累计接待游客2739.2万人次，创旅游综合收入155.31亿元，分别同比增10.82和12.24。而在今年“十一”黄金周7天，延安接待海内外游客446.1万人次，创旅游综合收入16.8亿元，分别较去年同期增长16.7和14.6，位居全省第三位。
据了解，延安有丰富的旅游资源。除了众所周知的重点景区，吴起县、志丹县、甘泉县有洛河峡谷丹霞地貌，洛川县谷嘴村有黄土断层国家地质公园，宜川县蟒头山有奇峰地质等景观……
延安游客满意度不断提升
在旅游工作中，提升软实力至关重要。对此，高鹃说，旅游软实力是增强旅游业影响力、吸引力、竞争力的文化性能力。这包括旅游服务能力、旅游服务环境、旅游品牌、旅游形象、旅游创新等，也包括目的地所在的城市精神、旅游人才队伍素质。为提升旅游软实力，不仅要加强涉旅行业从业人员的教育培训，还要加大旅游专门人才引进力度。建立旅游服务志愿者队伍，扩大延安旅游社会参与，提升延安的城市精神，即延安精神。
为深化旅游环境大整治，旅游局联合多个部门对景区周边、延河大桥广场、延河水景工程、大桥街地下通道的卫生、购物、餐饮、娱乐、停车进行集中整治，彻底根治占道经营、翻越栏杆、随地吐痰、乱扔烟头等城市顽疾及“牛皮癣”。并围绕吃住行游购娱“六要素”，在全市开展景区地下停车场建设，增加景区及景区沿途道路上的厕所数量。
据悉，在持续开展旅游环境大整治下，延安稳步提升了游客满意度。从去年三季度到今年二季度，延安在全国60个样本城市中分别排名26、15、20、25位，一直保持在20名左右。刘晓虎说，延安在积极捆绑创建宝塔山、枣园、杨家岭、纪念馆为5A级景区，目前在整理收集相关材料，明年将正式向省旅游局递交材料等待验收。
