7月24日,延安市旅游质监所检查组对于导游市场进行了突击检查。在检查的30多名导游中,10名导游因证件造假、旅游计划不规范、未签订旅游合同等问题被暂扣导游证。
据悉,当日检查组先后来到延安市宝塔山景区、枣园革命旧址及保卫战景区等地进行检查。据延安市旅游质监所负责人介绍,因为上午9时、11时左右,多个景区有大量的导游带团旅游,10时左右有导游在枣园路边的特产店进行引导、强制游客消费的现象,所以这些是当天突击检查的重点。
在宝塔山景区,有三名导游因计划不全被现场暂扣导游证。其中一名来自西安的赵姓男导游持*,且没有旅游计划与合同书,工作人员当场暂扣其导游证,并开具行政执法暂扣单,将按照相关条例予以批评教育、罚款处理。
检查中,工作组还发现有导游签订不正规的购物合同,有证件不全的情况。对于一名西安九州旅行社的无证导游,延安市旅游质监所将通过西安旅游质监局进行协查处理。
在此,宏鹏教育提醒您,作为一个导游,要有良好的素质。
导游人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。
①思想素质
爱国主义意识、服务意识
②道德素质
健康的政治素质、良好的品德素质
③知识素质
语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识。
④技能素质
独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力。
⑤心理素质
敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力。
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http://mt.sohu。com/20150731/n417944999.shtmlmt.sohu。comtrue小王哥的天空http://mt.sohu。com/20150731/n417944999.shtmlreport9427月24日,延安市旅游质监所检查组对于导游市场进行了突击检查。在检查的30多名导游中,10名导游因证件造假、旅游计划不规范、未签订旅游合同等问题被暂扣导游证。据