来源时间为：2019-05-13
为进一步优化提升营商环境，积极推进延安市用电报装服务改革，提高服务水平和办事效率。根据相关规定，结合我市实际，制定了《延安市用电报装标准化工作流程》。
一、延安市用电报装标准化流程
1.低压用户报装环节申请资料为1件（客户用电主体证明资料），报装环节为2个（客户申请—施工接电）。
2.高压用户报装申请资料为2件（客户用电主体证明资料、客户受电工程资料），报装环节为4个环节（客户申请-供电方案答复-工程施工-装表接电）。
3.按照国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》（国能监管〔2017〕110号）文件要求，供电企业报装接电办理时限公布如下：
供电企业报装接电各环节办理时限表
用电类别
各环节办理时限（工作日）
供电企业可控合计天数（工作日）
合计时长
（工作日）
供电方案答复
设计审查
中间检查
工程施工
竣工检验
装表接电
居民客户
2
3
5
5
其他低压供电客户
2
0
0
10
1
2
5
15
高压单电源供电客户
5
0
0
20
5
5
15
40
高压双电源供电客户
10
5
3
40
5
2
25
65
二、报装接电相关费用
1.按照《陕西省物价局关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》（陕价商发〔2018〕71号）文件要求，自2018年7月25日起，全面取消电网企业部分垄断性服务收费项目（包括变电站间隔占用费、计量装置校验费、电力负荷管理终端设备费，纳入供电基本服务的电卡补办工本费、复电费、更名过户费等收费项目）。
2.低压客户投资：低压客户申请用电，由供电企业承担接电项目电能计量装置、表箱及以上设备投资，计量表计以下线路有客户投资。
四、投诉电话
市营商办投诉电话：0911-2160672
国网延安供电公司投诉电话：95598
省地电延安供电分公司投诉电话：96789
特此公告！
延安市营商环境领导小组办公室
国网延安供电公司省地电延安供电分公司
2019年5月13日
